半年で携帯電話返却77回！理由なく返品に7日間を悪用した男性が裁判所に却下された

8月9日のニュースによると、7日間の理由無き返品・交換制度は消費者の便宜を図るためのものであるが、一部の消費者はその抜け穴を利用して利益を得るためにこの権利を乱用している。報道によると、北京インターネット裁判所は最近、オンラインショッピング紛争訴訟で結審した。原告は携帯電話4台の不当な返品を申請したが、携帯電話を中古品として転売したため、電子商取引プラットフォームによって拒否されたという。原告はプラットフォームに対し、価格差を補填するよう求めた。

1. 被告eコマースプラットフォームは、原告消費者が過去6か月間でプラットフォーム上で77件もの携帯電話の返品申請を行ったと考えている。

2. 大量の返品を申請する行為は信義則に違反しており、7日間の無理由返品ルールは適用されるべきではありません。
3. 裁判所は最終的に、消費者の頻繁な返品は信義則に違反しており、引き起こされた損失は消費者自身が負担しなければならないとの判決を下しました。
4. eコマースプラットフォームによって提供された記録によると、消費者は過去6か月間でプラットフォーム上で購入した商品に対して209件の注文を生成しており、その中には携帯電話106台が含まれています。
発生した 87 件のアフターセールス注文のうち、携帯電話の返品アフター注文は 77 件もあります。

5. 裁判所は次のように判断しました:

日常生活の経験に基づいて、高い返還率は不合理である。

裁判中、原告は次のように述べました:

携帯電話を購入した後に返品する目的は、新しい電話を試すためでした。
1. ニーズを満たしていない場合は、電話を返却してください。

ただし:

トライアル動作は、オフラインの実店舗でテストし、製品の詳細を確認することで完了できます。
1. 原告の頻繁な購入と返品は日常の消費ニーズと一致していません。
2. ユーザーとプラットフォーム間の契約違反。

3. 

   1.「モップ会」行為

本件における男性の操作は、インターネット上での「モップ会」行為に属し、すなわち、注文して体験した後、自動的に受け取りを確認するまでの行為である。 、それは無料です 商品を体験すると、商人に損失が生じます。

2. デジタルブロガー論争

以前、一部のデジタルブロガーが「おさわり会」行為により物議を醸しました。その中で、宋子偉が検索で話題になったため、ついに謝罪を発表した。

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