高齢男性がチャイナモバイルから8年間の発信者ID料金を過大請求され、累積した月額料金6元は返金できないとの議論が巻き起こった。

7 月 15 日のニュースによると、今日、「高齢者がチャイナモバイルから 8 年間の発信者番号通知料金を過剰請求された」というトピックが Weibo でホット検索されており、この記事の執筆時点で、関連トピックはリアルタイム人気で 2 位にランクされていました。 、読書量は288,000です。

1. チャイナモバイルユーザーのチェン氏は、携帯電話の請求書を確認したところ、自分と家族の高齢者2人が「発信者番号通知」の付加価値サービス料金を請求されていることに思いがけず気づいたと紙苦情プラットフォームに報告した。月額6元。

2. チャイナモバイルは、2016年4月1日以降、ネットワーク全体での「発信者番号通知」料金の販売を2022年には中止したと公に発表しました。当時、中国移動は「古い電話番号を使用して一部の顧客と積極的に通信し続ける」と主張していました。パッケージ。」、発信者番号通知料金を 3 ～ 5 年以内に段階的に廃止します。
3. 2016 年以降に請求された発信者番号通知料金は返金できますか?チャイナモバイルは「旧パッケージと新パッケージの料金基準は異なる。例えば、一部の旧パッケージの通話は1分当たり0.15元だが、新パッケージの通話は0.25元となっている。ユーザーはすでに旧パッケージのメリットを享受している」と述べた。 , そのため、古いパッケージにはその他の料金が含まれており、個別に返金することはできません。一部のユーザーの古いパッケージは、新しいパッケージに変更すると、古いパッケージに変更できなくなります。」という意味です。 「返金はありません。」
4. コメント欄を参照すると、多くのネチズンは、発信者番号通知料金がキャンセルされたことを知らなかった、そして依然として月に6元差し引かれていると述べました。

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