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iPhone 13に「膨らみ」問題があるとAppleカスタマーサービスが回答:バッテリーの劣化が原因。

王林
王林オリジナル
2024-06-28 22:17:30314ブラウズ

最近、iPhone 13のバッテリーの膨張についてインターネット上で多くの報告がありました。この問題に対して、Apple カスタマーサービスは公式に返答し、iPhone 13 のバッテリーの膨張に関する複数のフィードバックを受け取ったと述べ、エンジニアはこの現象はバッテリーの劣化と暑い気候での過度のデバイス温度の組み合わせによるものである可能性があると考えていると述べました。したがって、デバイスのバッテリーの状態を注意深く監視するようユーザーにアドバイスしています。 fenye1. iPhone 13 と iPhone 14 Pro のバッテリー膨らみの問題
昨年、iPhone 13 と iPhone 14 Pro のユーザーは、画面が傾く原因となるバッテリー膨らみの問題を報告しました。

  1. 自己修理と保証の拒否
    ユーザーは自分で修理しようとしましたが、重大な問題が見つかりました。不正に分解したため、Apple正規ストアは保証を拒否し、高額なバッテリー交換費用を要求した。
  2. iPhone 14 Proのバッテリーが膨張した体験
    あるネチズンは、iPhone 14 Proのバッテリーが数か月以内に膨張し、画面が歪んだという経験を共有しました。 Apple 関係者に苦情を申し立てたところ、私たちはさまざまな反応を受け取りました:
  3. 初期: Apple の上級コンサルタントは、バッテリーの品質に問題があるため携帯電話を交換できることを認めました。
  4. フォローアップ: 上記の発言を否定します。 Fenye は注目に値します:

Android スマートフォンと比較して、iPhone スマートフォンのバッテリー交換価格は高くなります。

昨年3月1日、Appleはバッテリー交換価格を再び値上げしました:

  1. iPhone 14シリーズのバッテリー交換コストは748元です。
  2. iPhone XからiPhone 13シリーズの価格は688元です。
  3. iPhone 6からiPhone 8シリーズの価格は528元です。

この高額な維持費は間違いなくユーザーの経済的負担を増大させます。

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