ホームページ > 記事 > ソフトウェアチュートリアル > Ele.meの返金が拒否された場合の対処方法 Ele.meの返金が拒否された場合、どのように異議を申し立てますか?
質問: Ele.me の返金が拒否された場合はどうすればよいですか?簡単な説明: 販売者が製品の製造または配送を完了したため、通常は返金は拒否されます。ただし、食品の品質に疑問がある場合は、顧客サービスの仲裁を申請できます。ガイド付き読書: PHP エディター Xigua によってまとめられたこの記事の詳細な内容では、Ele.me の返金拒否に対処する方法が提供され、この問題の解決に役立ちます。
販売者が Ele.me の返金に同意しない場合は、次の方法を取ることができます:
最初のケース、
(1)販売者が同意しない場合は、まず注文がすでに配達されているかどうか、すでに配達途中であるかどうかを確認してください。
(2) この状況は一般的に合意されておらず、販売者との交渉が必要です。この場合、販売者が作った食品は尊重されるべきであり、これにより販売者に一定の損失が生じます
2番目のケース、
。 ( 1) 食品がまだ作られておらず、この時点で販売者が返金を申請する場合、販売者は通常、両者が合意に達しない場合、販売者が拒否した後、顧客サービスの介入を申請することができます。カスタマーサービスの介入は返金の詳細ページにあります。
(2) 加盟店が返金を拒否する場合、加盟店がすでに食事を提供しており、お客様が返金を拒否する場合は、カスタマーサービスによる仲裁を選択できます。もう食べたくないので食事を返金すると、販売者は拒否することができます。
Ele.meの返金加盟店は運営プロセスに同意しません
Ele.meではテイクアウトを注文する際、何らかの理由で注文をキャンセルする必要がありますが、一部の加盟店では注文のキャンセルを許可していません。
1. まず、Ele.me で携帯電話の Ele.me をオンにします。
2. Ele.me に入ったら、右下隅の (My) オプションをクリックします。
3. 個人ホームページを開いたら、インターフェイスをドロップダウンして (My Customer Service) を見つける必要があります。
4. カスタマーサービスインターフェースで質問(販売者が注文のキャンセルを拒否した場合はどうすればよいですか)を直接確認できます。
5. 解決策からわかるように、キャンセル注文を直接クリックし (カスタマー サービス介入を申請)、クリックしてカスタマー サービスを開きます。
6. 発生した問題をカスタマー サービス インターフェイスの担当者にフィードバックすると、カスタマー サービスが対応して完了です。
以上がEle.meの返金が拒否された場合の対処方法 Ele.meの返金が拒否された場合、どのように異議を申し立てますか?の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。