6月26日のニュース、Appleは本日、「Longevity by Design」と呼ばれる新しいホワイトペーパーを発表し、「セルフサービス修理プログラム」の欧州市場への拡大を発表しました。このホワイトペーパーは、耐久性、修理可能性、および「部品の一致における真実」に関する Apple の哲学に焦点を当てています。さらに、この新しいホワイトペーパーには、次のように要約された Apple 製品に関するいくつかのデータも含まれています。Android スマートフォンと比較して、iPhone の価値維持率は少なくとも 40% 高く、モデルが古くなるにつれて、この差はさらに拡大し続けるでしょう。 5 年以上の寿命を持つ iPhone が数億台あり、その数は増え続けています。全体として、Apple 製品は競合デバイスよりも長持ちします。 2015 年から 2022 年にかけて、保証対象外修理率は 38% 減少しました。 iPhone 7 シリーズが新しいケースデザインを採用し始めて以来、iPhone の偶発的な損傷に対する全体的な修理率は 44% 低下しました。 iPhone 7 と iPhone 7 Plus が防滴設計を導入して以来、液体による損傷の修理率は 75% 低下しました。 iPhone 15のバックカバーガラス修理を別個の修理項目として検討した結果、お客様の修理コストは60%以上削減されました。米国の人口の 85% は、Apple Store、Apple Authorized Service Provider (AASP)、または Independent Repair Provider (IRP) の場所から車で 30 分以内に住んでいます。 ULSolutions の調査によると、サードパーティ製バッテリーの 88% が少なくとも 1 回のテスト中に発火または爆発しました。最後に、Apple は物議を醸している部品照合の修理慣行についても説明しました。部品照合は、ソフトウェアを使用して一意の識別子によってコンポーネント部品を識別する一般的な方法です。 Apple は部品のペアリングを使用して、顧客にとって修理をより簡単かつ透明にしながら、各デバイスとそのデバイスに保存されているデータの安全性と最高のパフォーマンスを確保します。これは、消費者に Apple ストアへの修理を強制することを意図したものではありません。実際、Apple が実施するのは保証対象外修理全体の 3 分の 1 未満です。さらに、Apple の保証内および保証外の修理率は、デバイスの品質と信頼性の向上を反映して、2015 年から 2022 年の間にそれぞれ 78% と 38% 減少しました。
以上がApple: iPhone の価値維持率は Android スマートフォンの価値維持率を少なくとも 40% 上回り、時間の経過とともに増加し続けていますの詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。
