消費者の苦情: 航空輸送手荷物は品質の問題により使用できず、販売業者が返品を拒否

新浪の黒猫苦情プラットフォームによると、消費者は最近タオバオを通じて3,049元のエアウェイスーツケースを購入したが、製品の品質の問題により使用できなかった。

消費者が販売者に連絡したところ、販売者は販売した商品の設計に欠陥があることを認めたが返品を拒否し、淘宝網のカスタマーサービスに連絡したが、淘宝網は対応を拒否した。

消費者が 5 月 10 日に苦情を提出したことは言及しておく価値があります。本記事の時点で 1 か月以上が経過していますが、ブランドである Airway はまだ消費者の苦情に応じておらず、処理していません。

公開情報によると、Airwheel電動カバンは江蘇常州Airwheel Intelligent Technology Co., Ltd.によって製造されています。同社は2013年に設立されました。カバンに加えて、スマートモペット、バランスバイク、電動スクーター、スマートヘルメットなども製造しています。 。 製品。

2020年、私の会社がエアウェイSE3電動スーツケースを購入するのに2,300元を費やしたとの報道がありました。その結果、雲南省大理市の豊義空港で電動スーツケースのバッテリー容量が160Whを超えたため、バッテリーを充電する必要がありました。それを捨てて、30ポンドか40ポンドのスーツケースを持って飛行機に乗りましょう。

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