iPhoneのアップデートまたは復元中にエラー4013を修正する方法

iPhoneを更新または復元しようとしているときに、コンピューターにこのエラーがポップアップ表示された場合の対処法は次のとおりです。

iPhoneを更新または復元するときにエラー4013が発生する原因は何ですか?

エラー 4013 は通常、ソフトウェアの問題や iPhone とコンピューター間の接続の問題が原因で発生します。 「iPhone を復元できませんでした。不明なエラーが発生しました (4013)」というプロンプトが表示されます。

1. macOS (または iTunes) を更新します

エラー 4013 は、通常、macOS または iTunes (Windows 上) の現在のバージョンとの互換性がないことが原因で発生します。 Apple ロゴ > [Apple ロゴ] をクリックすると、新しい macOS アップデートが利用可能かどうかを確認できます。システム設定 >ソフトウェアの更新。 [ソフトウェア アップデート] セクションに移動すると、macOS は利用可能なアップデートがあるかどうかを自動的に確認します。

アップデートが利用可能な場合は、「今すぐアップデート」というボタンを含むプロンプトが表示されます。ボタンをクリックして macOS のアップデートを許可し、プロセスなしでコンピュータが接続されていることを確認します。スリープ状態にしたり、蓋を閉めたりしないでください。そうしないと、macOS が更新プロセス中にスタックし、さらなる問題が発生する可能性があります。

Windows PC で iTunes を使用して iPhone を更新または復元している場合は、[ヘルプ] > をクリックします。アプリのメニューバーから「アップデート」を確認し、最新バージョンにアップデートしてください。

2. iPhone を再起動します

iOS の軽微なソフトウェアの不具合により、iPhone を更新または復元しようとしているときに iTunes または Finder にエラー 4013 がポップアップ表示される場合もあります。この問題をすぐに解決するには、iPhone を再起動します。これは、ボタンが壊れていても非常に簡単です。

それでも問題が解決しない場合は、ボタンをいくつか押して、いつでも iPhone を強制的に再起動 (またはソフト リセット) することができます。

3. 別の Lightning ケーブルを使用します

使用している Lightning ケーブルを交換して、エラー 4013 が解決されるかどうかを確認することもできます。おそらくご存知のとおり、Apple の Lightning ケーブルは長持ちせず、簡単に磨耗します。

使用していたケーブルを取り外し、高品質の MFi 認定 Lightning ケーブルに交換します。次に、iPhone を再接続し、iTunes または Finder を再起動して、アップデートまたは復元を再度試みます。

4. PC と iPhone のポートを掃除する

PC の USB ポートや iPhone Lightning ポート内のゴミも、接続の問題を引き起こす可能性があります。したがって、iTunes または Finder に表示されるエラー 4013 ポップアップが解決されるかどうかを確認するために、徹底的にクリーニングする価値があります。

ただし、続行する前に両方のデバイスの電源をオフにすることを忘れないでください。圧縮空気をポートに斜めに吹き付けるか、つまようじや iPhone に付属の SIM イジェクター ツールを使って直接取り除き、ポートからゴミを取り除くことができます。

5. Apple サポートにお問い合わせください

残念ながら、エラー 4013 を自分で解決できるとは限りません。この問題は、特定の iPhone モデルのハードウェアの問題に関連している可能性もあります。この問題は、Apple サポートに連絡することで解決できます。弊社では対応できないハードウェアの問題が発生した場合は、専門の技術者がサポートいたします。

エラー 4013 の解決を諦めないでください

エラー 4013 に遭遇するとイライラしますが、解決することが不可能ではありません。 Mac の更新、iPhone の再起動、デバイス間の接続の確認は、すべてエラー 4013 を修正する実証済みの方法です。

これらのトラブルシューティング手順のいずれも役に立たなかった場合は、いつでも Apple サポートに相談してください。実際、iPhone を Genius Bar に持ち込んで、対面でのサポートや修理を受けることもできます。

以上がiPhoneのアップデートまたは復元中にエラー4013を修正する方法の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。