ホームページ > 記事 > ソフトウェアチュートリアル > Dianping は顧客レビューを削除できますか?
オンラインレビュープラットフォームの重要性が高まるにつれ、販売者はレビュー記録を効果的に管理する方法という問題に直面しています。善意とサービス品質を正確に反映するために、悪質なコメントを削除する必要性も日に日に高まっています。この記事では、Dianping の顧客レビューの内容が削除できるかどうかの問題を掘り下げ、詳細な削除ガイドラインを提供します。 PHP エディターの Banana が、あなたのビジネスの評判を維持するためにあなたの質問に 1 つずつ答えます。
販売者は顧客レビューを積極的に削除できません。顧客/プラットフォームのみがレビューを変更または削除できます。
販売者は顧客と交渉して、コメントを自分で削除するように依頼できます。削除方法は次のとおりです:
まず、クリックして点評アプリに入り、[マイページ]を選択し、個人ホームページをクリックします。
2. 次に、個人のホームページで削除したいレビュー コンテンツをクリックします。
3. 次に、レビューの右上隅にある... アイコンをクリックします。
4. 最後に、ポップアップ コンテンツで [削除] をクリックします。
レビューの内容が明らかに悪意のある否定的なレビューであり、交渉が失敗した後、販売者は証拠を提出した後、レビューに合格した場合、プラットフォームにレビューを申請することができます。レビューを削除してください。
以上がDianping は顧客レビューを削除できますか?の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。