第 1 四半期の米国のスマートフォン「ロイヤルティ」レポート: Google Pixel 携帯電話ユーザーの粘着力は十分ではなく、ユーザーの 57% が携帯電話の変更を検討中

5月28日のニュースによると、分析会社Stocklyticsが最新の「モバイルロイヤルティ」レポートを発表、このレポートでは主に2024年第1四半期に米国のスマートフォンユーザー1万人を調査し、Google/Samsung/の3大ブランドを集計したことがわかった。 Appleは、「関連する携帯電話ユーザーのブランドに対する忠誠度」を把握することを目的としている。

分析会社は、Pixel スマートフォン ユーザーの半数が自分のデバイスに不満を持っており、米国が Google の 2 大市場の 1 つであることを考慮すると、ユーザーの 57% が他のブランドへの乗り換えを検討していると分析会社は主張しています。自社の携帯電話接続と発熱の問題を改善する必要がある。

▲ Google が最近発売した Pixel 8a 携帯電話

Apple 製品に関して、レポートによると、iPhone ユーザーの 50% が現在自分のデバイスに満足しており、次の携帯電話でも引き続き iPhone を使用する予定ですが、34% もいます別のブランドの機器への切り替えを検討するユーザーの割合。 Samsung に関しては、Samsung の携帯電話購入者の 44% が、Android オペレーティング システム内での携帯電話ブランドの切り替えの方がはるかに高いことを考慮すると、引き続き忠実なままです。 Android および iOS システム 切り替えが容易であるため、Samsung の関連する競争率データが Apple よりわずかに低いのは通常のことです。 分析会社は、10,000 というサンプルは大きくないものの、市場全体を表すことはできないと考えています。しかし、絶対的な観点から見ると、この数字は重要ではありません。関連するグラフは主に、Google Pixel 携帯電話の現在のユーザー粘着力の欠如を明らかにしています。もし同社が携帯電話の競争力をさらに高めたいのであれば、Google は Pixel The Phone にもっと注力すべきです。一貫した信頼性の高いエクスペリエンスを提供します。

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