製品情報
Chat2Statsとは何ですか?
Chat2Stats は、企業が顧客とのチャット会話を分析して貴重な洞察を抽出できるようにする Web アプリケーションです。
Chat2Statsの使い方は？
1. Chat2Stats Web サイトでアカウントにサインアップします。 2. Web サイトチャット、ソーシャルメディアチャット、メッセージングアプリなどのチャットプラットフォームに接続します。 3. Chat2Stats はチャットを自動的に収集して分析します>
Chat2Stats のコア機能
自動チャット> リアルタイムチャット分析
指標と KPI 追跡
エージェントのパフォーマンス評価
顧客感情分析
Chat2Stats の使用例
カスタマーサポートの改善
チャットワークフローの最適化
顧客エンゲージメント戦略の強化
顧客の問題点の特定
顧客満足度の追跡
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