Balto
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コンタクトセンター向けリアルタイムガイダンスプラットフォームDec-15,2024
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製品情報
Baltoとは何ですか?
Balto は、AI を活用したコンタクト センター向けのリアルタイム ガイダンス プラットフォームです。リアルタイムのコーチング、メモ取り、CCaaS システム内での統合を提供することで、エージェントがすべての通話で正しいことを言えるように支援します。
Baltoの使い方は？
Balto を利用することで、エージェントとマネージャーは画面上でリアルタイムのガイダンス、コーチング、分析に直接アクセスできます。プラットフォームを通じてアラートを設定し、通話をスコアリングし、通話後の作業をシームレスに自動化します。
Balto のコア機能
リアルタイムコーチング
自動メモ取り
エージェントへの動的なプロンプト
即時ガイダンスのためのライブチャット
CCaaS システムとの統合
Balto の使用例
リアルタイムのプロンプトと通知でエージェントをガイドします
マネージャーが監視、指導、分析できるようにします>リアルタイムのスコアリングと傾向分析で品質保証をサポートします
Balto サポート メール、カスタマー サービスの連絡先、返金連絡先など
カスタマー サービスの Balto サポート メールは次のとおりです: [email protected] 。詳細な連絡先は、お問い合わせページにアクセスしてください(https://www.balto.ai/contact/)
Balto 会社
Balto 会社名: Balto .
Balto について詳しくは、当社についてをご覧ください。 page(https://www.balto.ai/about-us/).
Balto ログイン
Balto ログインリンク: https://baltocloud.com/login
Balto YouTube
Balto YouTube リンク: https://www.youtube.com/channel/UCxH76ba6JWMElLgofZgJ9-Q
Balto Linkedin
Balto Linkedin リンク: https://www.linkedin.com/company/baltosoftware
Baltoツイッター
Balto Twitter リンク: https://twitter.com/balto_ai
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