La plupart des gens n’aiment pas les formulaires parce que les remplir est fastidieux. Ce que nous voulons faire, c'est voter, postuler ou acheter quelque chose en solde. Les formulaires sont essentiels au commerce électronique, aux interactions sociales et à la plupart des sites Web basés sur des applications de productivité (tels que les banques). Il existe différents formulaires dans notre système, et notre travail quotidien est également indissociable des formulaires...
Les formulaires WEB jouent un rôle d'intermédiaire essentiel pour les interactions clés telles que l'inscription et le paiement. Selon les statistiques, le taux de remplissage des formulaires remaniés peut souvent être augmenté de 10 % à 40 %. Cela signifie conclure une nouvelle vente ou acquérir un nouveau client.
eBay est un exemple réussi. Son équipe de conception et d'expérience utilisateur a repensé le formulaire en collectant des données d'utilisabilité, des enregistrements de support client, des journaux de sites Web et des habitudes Internet, ce qui a eu un impact très positif et a apporté d'énormes avantages. Sur un grand site de commerce électronique, le concepteur n'a modifié qu'un seul bouton et a rapporté à l'entreprise 3USD de chiffre d'affaires annuel.
Bien que notre système empêche les utilisateurs de refuser de remplir des formulaires compliqués parce qu'ils ne peuvent pas les supporter, si les formulaires sont soigneusement conçus, les utilisateurs peuvent terminer leur travail plus rapidement, réduire les taux d'erreur et être de bonne humeur. On peut voir que le formulaire mérite toujours d'être appris et étudié, j'ai donc lu quelques informations sur Internet et partagé mon expérience d'apprentissage avec tout le monde.
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