Les sociétés de services font référence aux entreprises qui exercent des activités commerciales spécifiées dans le « secteur des services » soumis à la taxe professionnelle en vigueur. Par rapport aux entreprises manufacturières, l'une des principales caractéristiques des entreprises de services est que le capital humain représente une proportion élevée du capital des entreprises. Le capital humain est devenu la « première ressource » des entreprises de services. La philosophie d'entreprise d'une entreprise orientée services est que tout est centré sur les besoins du client : son objectif de travail est d'utiliser les produits comme support pour fournir aux clients des services complets : parmi ses bénéfices totaux, les bénéfices créés par la fourniture de services représentent une part importante proportion. Par rapport aux entreprises traditionnelles orientées vers les produits, les industries orientées vers les services peuvent mieux répondre aux exigences des clients, améliorer la satisfaction et la fidélité des clients, augmenter les bénéfices des entreprises orientées vers les services et renforcer la concurrence sur le marché des entreprises orientées vers les services.
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