Les méthodes pour récupérer votre compte Douyin si vous perdez votre téléphone portable sont : Récupérer via le numéro de téléphone mobile : contactez l'opérateur pour signaler le numéro perdu, saisissez le code de vérification pour vous connecter. Récupérer par e-mail : saisissez l'adresse e-mail liée et obtenez le code de vérification pour vous connecter. Récupérer via l'autorisation d'une plate-forme tierce : sélectionnez la plate-forme liée et suivez les invites pour autoriser. Contactez le service client Douyin : fournissez les informations pertinentes et soumettez une demande de récupération.
Comment récupérer votre compte Douyin si votre téléphone est perdu
Douyin est une plateforme de partage de vidéos populaire Si votre téléphone est accidentellement perdu, comment pouvez-vous récupérer votre compte Douyin ? Voici quelques méthodes efficaces :
Méthode 1 : Récupérer via le numéro de téléphone portable
- Contactez votre opérateur de téléphonie mobile pour vous informer que le téléphone est perdu et signaler le numéro perdu.
- Ouvrez Douyin, cliquez sur la page "Moi" et sélectionnez "Connexion".
- Sélectionnez « Se connecter avec un numéro de téléphone portable », entrez le numéro de votre téléphone portable perdu et cliquez sur « Obtenir le code de vérification ».
- Après avoir saisi le code de vérification, vous pouvez vous connecter à votre compte Douyin sur le nouvel appareil.
Méthode 2 : Récupérer par e-mail
- Si vous avez un e-mail lié à votre compte Douyin, vous pouvez essayer de le récupérer par e-mail.
- Ouvrez Douyin, sélectionnez « Connexion » et cliquez sur « Autres méthodes de connexion ».
- Sélectionnez « Connexion par e-mail » et entrez votre adresse e-mail liée.
- Cliquez sur « Obtenir le code de vérification » et entrez le code de vérification pour vous connecter.
Méthode 3 : Autoriser la récupération via une plateforme tierce
- Si vous avez lié une plateforme tierce (telle que WeChat, QQ) à votre compte Douyin, vous pouvez essayer d'autoriser la récupération via celle-ci .
- Ouvrez Douyin, sélectionnez « Connexion » et cliquez sur « Autres méthodes de connexion ».
- Sélectionnez la plateforme tierce à laquelle vous êtes lié et suivez les instructions pour l'autoriser.
- Après une autorisation réussie, vous pouvez vous connecter à votre compte Douyin sur le nouvel appareil.
Méthode 4 : Contactez le service client Douyin
- Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez contacter le service client Douyin pour obtenir de l'aide.
- Ouvrez Douyin et cliquez sur « Paramètres » dans le coin supérieur droit de la page « Moi ».
- Sélectionnez « Centre d'aide » → « Contacter le service client ».
- Fournissez des informations pertinentes selon les invites du service client et soumettez une demande de récupération.
Remarque :
- Après avoir récupéré votre compte Douyin, veuillez modifier votre mot de passe à temps pour garantir la sécurité.
- Si le téléphone est perdu et la carte SIM également, veuillez contacter l'opérateur pour obtenir une nouvelle carte SIM et l'activer.
- Pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise, il est recommandé de lier plusieurs méthodes de récupération à votre compte Douyin et de mettre à jour régulièrement vos coordonnées.
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