Comment récupérer la commande via le paiement Douyin

Vous pouvez récupérer la commande Douyin en suivant les étapes suivantes : 1. Ouvrez l'application Douyin et entrez « Mon portefeuille » ; 2. Recherchez l'enregistrement de la commande dans « Facture » ; 3. Vérifiez les détails de la commande et confirmez le statut de la commande ; Si la commande n'est pas finalisée, veuillez contacter le commerçant ou le service client Douyin.

Comment récupérer une commande via le paiement Douyin

Étape 1 : Ouvrez l'application Douyin

Ouvrez l'application Douyin sur votre téléphone et connectez-vous à votre compte.

Étape 2 : Entrez mon portefeuille

Cliquez sur « Moi » dans le coin inférieur droit et sélectionnez « Portefeuille ».

Étape 3 : Retrouvez l'enregistrement de la commande

Sur la page du portefeuille, cliquez sur « Facturer ». Après avoir accédé à la page de facturation, filtrez les enregistrements de transaction en fonction de la plage de dates ou du montant et recherchez l'ordre de paiement Douyin.

Étape 4 : Afficher les détails de la commande

Cliquez sur l'enregistrement de la commande pour afficher les détails de la commande, y compris le numéro de commande, le délai de paiement, les informations sur le produit et le nom du magasin.

Étape 5 : Confirmez le statut de la commande

Sur la page des détails de la commande, vérifiez le statut de la commande. Si la commande a été payée mais n'est pas finalisée, vous pouvez contacter le commerçant ou le service client Douyin.

Contactez le commerçant :

• Entrez sur la page d'accueil du magasin et cliquez sur "Service client" dans le coin supérieur droit.
• Envoyez un message ou appelez le service client pour vous renseigner sur l'état de la commande.

Contactez le service client Douyin :

• Ouvrez l'application Douyin et cliquez sur "Paramètres" dans le coin supérieur droit.
• Sélectionnez « Aide et commentaires ».
• Entrez « récupérer la commande » dans le champ de recherche et sélectionnez les résultats pertinents.

Le service client Douyin vous fournira une assistance supplémentaire pour vous aider à récupérer votre commande perdue.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!