Les vidéos en direct de Douyin perdues peuvent être récupérées en suivant les étapes suivantes : 1. Vérifiez la liste « Œuvres » ou « Diffusion en direct » de votre profil 2. Vérifiez les « Collections ». 3. Contactez le service client Douyin et fournissez autant de détails vidéo que possible.
Comment récupérer des vidéos TikTok Live
Les vidéos TikTok Live perdues peuvent être récupérées en suivant les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Vérifier le profil
- Ouvrez l'application TikTok.
- Cliquez sur "I" dans le coin inférieur droit de l'écran.
- Sur la page de profil, cliquez sur "Works".
- Les vidéos en direct apparaîtront généralement dans la liste « Vidéos », mais si vous ne les trouvez pas, vous pouvez cliquer sur « Diffusion en direct ».
Étape 2 : Utiliser la liste des favoris
- Si la vidéo en direct a été favorite, vous pouvez cliquer sur « Favoris » sur la page de profil.
- Sélectionnez l'onglet "Vidéos" ou "En direct" et vérifiez votre liste de favoris pour les vidéos manquantes.
Étape 3 : Contacter le service client
- Si aucune des méthodes ci-dessus ne permet de récupérer la vidéo, vous pouvez contacter le service client Douyin.
- Cliquez sur l'icône "Paramètres" dans le coin supérieur droit de la page de profil.
- Sélectionnez « Aide et commentaires ».
- Sélectionnez le type de question « Connexes à la diffusion en direct ».
- Décrivez les circonstances de la vidéo manquante et indiquez la date et l'heure de diffusion en direct.
Conseil :
- Assurez-vous de vous connecter avec le même compte TikTok que vous avez utilisé lorsque vous avez perdu la vidéo.
- Lorsque vous contactez le service client, veuillez fournir autant de détails que possible, y compris le titre de la vidéo, l'image de couverture et l'heure de diffusion en direct.
- Si la vidéo a été supprimée, elle risque de ne pas être récupérée.
- Il est recommandé de sauvegarder régulièrement les vidéos en direct importantes pour éviter toute perte.
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