Taobao propose quatre méthodes pour visualiser la consommation totale : via les « Détails du fonds » dans la version Web de « Mon Taobao » via la « Facture » dans le « Portefeuille » sur l'application mobile ; APP « Taobao Life » « Xiaohuabai » ; appelez la hotline du service client Taobao 9510211 pour contacter le service client manuel pour toute demande de renseignements.
Comment vérifier la consommation totale sur Taobao
La plateforme Taobao propose aux utilisateurs diverses façons de vérifier leur consommation totale. Les méthodes sont les suivantes :
1. la version web de Taobao
- , cliquez sur l'avatar dans le coin supérieur droit et sélectionnez "Mon Taobao".
- Cliquez sur « Détails du fonds » dans la barre de navigation de gauche pour afficher tous les enregistrements de consommation et le montant total.
2. Ouvrez l'application Taobao via l'application mobile Taobao
- et connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur « Mon » dans le coin inférieur droit et sélectionnez « Portefeuille ».
- Cliquez sur « Facture » pour afficher le relevé de consommation et le montant total.
3. Via Taobao Life
- Dans l'application Taobao, cliquez sur « Mon » dans le coin inférieur droit et sélectionnez « Taobao Life ».
- Cliquez sur l'icône « 小花呗 » sous l'avatar pour afficher le montant total de la consommation.
4. Appelez la hotline officielle du service client de Taobao 9510211 via le service client officiel
- et choisissez le service client manuel.
- Après avoir fourni les informations du compte, le service client interrogera et vous fournira le montant total de la consommation.
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