Débloquer le compte Xiaohongshu : Violation des standards de la communauté : supprimez le contenu illégal et les instructions d'appel ont été corrigées. Publication de contenu inapproprié : supprimez le contenu incriminé et déposez un recours expliquant l'intention et les actions correctives. Comportement frauduleux ou malveillant : mettez fin à la violation, déposez une plainte détaillant la situation et fournissez la preuve d'une utilisation abusive.
Guide de déblocage de Xiaohongshu
Comment débloquer Xiaohongshu ?
Le compte Xiaohongshu est bloqué, généralement pour les raisons suivantes :
- Violation des normes de la communauté
- Publication de contenu inapproprié
- Fraude ou comportement malveillant
Pour débloquer Xiaohongshu, vous devez prendre les mesures correspondantes en fonction de la raison du blocage. les mesures d'interdiction :
1. Violation des normes de la communauté
- Lisez attentivement les normes de la communauté de Xiaohongshu pour comprendre quels comportements constituent des violations.
- Supprimez ou modifiez le contenu illégal.
- Déposez une réclamation au service client de Xiaohongshu, expliquez la situation en détail et fournissez des preuves démontrant qu'elle a été corrigée.
2. Publier du contenu inapproprié
- Déterminez si le contenu publié est illégal.
- Supprimez le contenu illégal et évitez de publier à nouveau du contenu similaire.
- Envoyez une réclamation au service client de Xiaohongshu et expliquez l'intention de libération et les mesures correctives.
3. Comportement frauduleux ou malveillant
- Vérifiez s'il existe un comportement frauduleux ou malveillant, tel que le vol de comptes d'autrui, la publication de fausses informations, etc.
- Arrêtez la violation et expliquez la situation en détail au service client de Xiaohongshu.
- Fournissez des preuves prouvant que le compte a été volé ou utilisé à mauvais escient.
Processus d'appel :
- Connectez-vous à votre compte Xiaohongshu et cliquez sur l'icône « Centre de service client » dans le coin supérieur droit de la page.
- Sélectionnez la catégorie « Problèmes de compte », puis sélectionnez « Appel de compte ».
- Remplissez le formulaire d'appel et décrivez en détail le motif de la suspension du compte, les motifs de l'appel et les mesures correctives.
- Téléchargez des preuves pertinentes, telles que des captures d'écran ou des déclarations.
- Cliquez sur le bouton « Envoyer » et attendez que le service client de Xiaohongshu le traite.
Remarque :
- Le cycle d'examen de déblocage de Xiaohongshu est généralement de 3 à 5 jours ouvrables.
- Si l'appel est rejeté, vous pouvez soumettre à nouveau l'appel ou contacter le service client de Xiaohongshu pour obtenir de l'aide.
- Après le déblocage, veuillez respecter strictement les règles de la communauté Xiaohongshu pour éviter d'être à nouveau bloqué.
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