La différence entre les achats Douyin et Xiaohongshu

L'expérience d'achat Douyin se concentre sur la consommation instantanée et le contenu UGC, tandis que Xiaohongshu met l'accent sur la prise de décision et le partage de notes amateurs. Les différences entre les deux se reflètent dans la nature de la plateforme, les scénarios d'achat, les formes de contenu, les méthodes de plantation de KOL, l'expérience d'achat, le service après-vente et les groupes d'utilisateurs.

La différence entre l'expérience d'achat Douyin et Xiaohongshu

Différence 1 : Nature de la plateforme

• Douyin : plateforme sociale de vidéos courtes, axée sur l'UGC (contenu généré par les utilisateurs)
• Xiaohongshu : partage d'herbe communauté, les utilisateurs partagent principalement des notes

Différence 2 : Scène de shopping

• Douyin : Consommation principalement instantanée, dominée par l'achat impulsif
• Xiaohongshu : Achats principalement décisionnels, les utilisateurs doivent passer par la collecte et la comparaison d'informations

Différence 3 : Forme de contenu

• Douyin : principalement des vidéos courtes, avec des formes de contenu riches, telles que des diffusions en direct de produits, des critiques de produits
• Xiaohongshu : principalement des notes, Le contenu est présenté sous forme d'images, de textes, vidéos, listes, etc.

Différence 4 : Méthodes de plantation des KOL

• Douyin : Principalement piloté par des experts, qui utilisent souvent des recommandations directes, l'utilisation de l'affichage, etc.
• Xiaohongshu : Principalement basé sur des notes d'amateurs, le contenu des notes est principalement basée sur le partage personnel et l'expérience utilisateur

Différence 5 : Expérience d'achat

• Douyin : Rapide et pratique, effectuez des transactions directement au sein de la plateforme
• Livre Xiaohongshu : Vous devez être guidé pour accéder à une plateforme e-commerce externe, et le processus d'achat est long

Différence 6 : Service après-vente

• Douyin : Le service après-vente est assuré par la plateforme
• Xiaohongshu : Le service après-vente est assuré par la qualité du service varie

Différence 7 : Groupe d'utilisateurs

• Douyin : Plus orienté vers les jeunes, recherchant une gratification instantanée
• Xiaohongshu : La plupart des utilisatrices, se concentrant sur les soins de la peau, le maquillage, le style de vie et d'autres domaines

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