Pour annuler le renouvellement automatique de Tencent Vidéo, veuillez suivre les étapes ci-dessous : Connectez-vous à votre compte et rendez-vous sur la page « Mon VIP ». Recherchez l'option « Renouvellement automatique » et basculez le commutateur sur « Désactivé ». Confirmez l'opération d'annulation et finalisez l'annulation du renouvellement automatique.
Comment annuler le renouvellement automatique de Tencent Video
Pour annuler le renouvellement automatique de Tencent Video, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Tencent Video
- Ouvrez le programme de l'application Tencent Video ou visitez le site Web Tencent Video.
- Cliquez pour vous connecter et entrez les informations de votre compte.
Étape 2 : Accédez à la page "Mon VIP"
- Cliquez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit de la page.
- Sélectionnez "Mon VIP".
Étape 3 : Recherchez l'option "Renouvellement automatique"
- Dans la page "Mon VIP", recherchez l'option "Renouvellement automatique".
Étape 4 : Désactivez le renouvellement automatique
- Cliquez sur le bouton « Renouvellement automatique ».
- Basculez l'interrupteur de "On" à "Off".
Étape 5 : Confirmer l'annulation
- Un message de confirmation apparaîtra sur la page.
- Cliquez sur le bouton "Confirmer" pour terminer l'opération d'annulation.
Remarque :
- Après l'annulation du renouvellement automatique, votre adhésion expirera à la fin de la période d'abonnement en cours.
- Si vous annulez le renouvellement automatique pendant la période d'abonnement, vous ne recevrez aucun remboursement.
- Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez contacter le service client de Tencent Video pour obtenir de l'aide.
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