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Que faire si la passerelle par défaut n'est pas disponible

小老鼠
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2024-04-28 21:30:23998parcourir

Les facteurs courants qui entraînent l'indisponibilité de la passerelle par défaut incluent les problèmes de carte réseau, de routeur et de DNS. Les solutions incluent le redémarrage des périphériques réseau, la mise à jour des pilotes, le vidage du cache DNS, la modification des serveurs DNS, la vérification des paramètres du pare-feu et le dépannage des infections par des virus ou des logiciels malveillants.

Que faire si la passerelle par défaut n'est pas disponible

Comment résoudre le problème d'indisponibilité de la passerelle par défaut

Lorsque votre passerelle par défaut est indisponible, vous ne pourrez pas vous connecter à Internet ou à d'autres appareils réseau. Cela peut être dû à un certain nombre de facteurs, notamment :

1. Problème d'adaptateur réseau :

  • Vérifiez si le câble de l'adaptateur réseau est desserré ou endommagé.
  • Redémarrez la carte réseau.
  • Mettez à jour ou réinstallez le pilote de la carte réseau.

2. Problème de routeur :

  • Redémarrez le routeur.
  • Vérifiez si l'alimentation électrique du routeur est stable.
  • Vérifiez si le firmware de votre routeur est à jour.

3. Problèmes DNS :

  • Vider le cache DNS : saisissez "ipconfig /flushdns" dans l'invite de commande.
  • Modifier les serveurs DNS : définissez manuellement les serveurs DNS pour Google (8.8.8.8) ou Cloudflare (1.1.1.1) dans les propriétés de la carte réseau.

4. Problèmes de pare-feu :

  • Vérifiez si le pare-feu bloque la connexion Internet.
  • Désactivez temporairement le pare-feu pour résoudre le problème.

5. Autres causes :

  • Infection par un virus ou un logiciel malveillant : exécutez une analyse antivirus ou anti-malware.
  • Panne du FAI : contactez votre fournisseur d'accès Internet pour confirmer s'il y a une panne.
  • Panne matérielle : vérifiez votre adaptateur réseau, votre routeur ou votre modem pour détecter tout dommage physique ou panne.

Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, vous pouvez également essayer les méthodes avancées suivantes :

  • Réinitialiser les paramètres TCP/IP : saisissez « netsh int ip reset » dans l'invite de commande.
  • Attribuer manuellement l'adresse IP et la passerelle par défaut : définissez manuellement l'adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut dans les propriétés de la carte réseau.
  • Utilisez des outils de dépannage réseau : il existe des outils de dépannage réseau intégrés dans Windows et macOS qui peuvent aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes de réseau.

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