La nouvelle réglementation européenne donne aux consommateurs le « droit de réparer ». Si le produit est réparé pendant la période de garantie, la période de garantie sera automatiquement prolongée d'un an.

Ce site rapportait le 24 avril que, afin d'encourager les gens à réparer les appareils cassés au lieu de les remplacer directement, l'Union européenne a officiellement adopté un nouvel ensemble de règles sur le « droit à la réparation ». L'une des dispositions est que Si le produit est réparé pendant la période de garantie, sa période de garantie sera prolongée d'un an.

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L'UE exigeait auparavant que les fabricants fournissent des produits avec une période de garantie minimale d'au moins deux ans, mais la nouvelle réglementation va plus loin et stipule que même si le produit a passé la garantie période, les fabricants "doivent encore fournir des services de réparation sont fournis pour les appareils électroménagers courants, tels que les smartphones, les téléviseurs, les machines à laver, les aspirateurs, etc. . Si le produit est endommagé pendant la période de garantie, les consommateurs peuvent choisir de le remplacer par un neuf ou de le faire réparer. Si vous choisissez la réparation, la période de garantie sera automatiquement prolongée d'un an.

La nouvelle réglementation stipule que les entreprises doivent fournir des services de réparation à des prix « raisonnables » afin que les consommateurs ne renoncent pas à réparer les produits parce que le prix est trop élevé. Les nouvelles règles obligent également les fabricants à fournir des pièces de rechange et des outils, tout en leur interdisant d'utiliser « des conditions contractuelles, des technologies matérielles ou logicielles qui empêchent les réparations ».

En vertu de la nouvelle réglementation, les fabricants ne peuvent pas empêcher les ateliers de réparation indépendants d'utiliser des pièces imprimées en 3D ou des pièces d'occasion, ni refuser de fournir des services de réparation pour des raisons économiques ou parce que le produit a été réparé par un tiers.

En outre, l'UE prévoit de lancer une plateforme en ligne visant à aider les consommateurs à trouver des ateliers de réparation locaux, des vendeurs de produits d'occasion et des acheteurs de produits défectueux. Les nouvelles règles entreront en vigueur après approbation par le Conseil et publication au Journal officiel de l'Union européenne, et les États membres de l'UE auront deux ans pour les intégrer dans leur droit national.

Ce site a remarqué que "l'Alliance européenne pour le droit à la réparation" a exprimé son appréciation pour la nouvelle réglementation, la qualifiant de "pas dans la bonne direction". Cependant, l'alliance a également souligné certaines limites de la nouvelle réglementation Par exemple, la nouvelle réglementation s'applique uniquement aux produits de consommation et ne couvre pas les équipements ou les produits industriels achetés par les entreprises.

De plus, la nouvelle réglementation oblige les fabricants à fournir des pièces de rechange et des outils à des ateliers de réparation indépendants tiers à des prix « raisonnables », mais l'Alliance européenne pour le droit à la réparation a déclaré que cette norme n'a pas d'explication claire et laisse en fait le pouvoir de fixation des prix. fabricants.

L'alliance a également déclaré que les interdictions des pratiques qui entravent les réparations, telles que les pratiques d'appariement des pièces d'Apple, ne vont pas assez loin. Les entreprises peuvent éviter de se conformer à l’interdiction si elles peuvent invoquer des « raisons légitimes et objectives », comme la protection de leur propriété intellectuelle. L'alliance a qualifié l'exemption de « très vague » et a fait valoir qu'elle laisse une « porte dérobée » aux fabricants pour continuer à empêcher des tiers de réparer leurs produits.

L'alliance a critiqué la « portée étroite » de la nouvelle réglementation, affirmant qu'elle n'affecterait pas la plupart des nouveaux produits entrant sur le marché de l'UE. Les produits couverts par les nouvelles règles sont apparemment déjà couverts par la législation européenne en vigueur, qui exige que de nombreux produits électriques et électroniques soient réparables dans les 5 à 10 ans suivant leur achat, tels que les machines à laver, les sèche-linge, les lave-vaisselle, les réfrigérateurs, les téléviseurs, les appareils électriques, etc. Vélos, scooters, fours, aspirateurs, téléphones portables, tablettes et bien plus encore.

L'alliance a écrit : "Essentiellement, le principal impact de la nouvelle réglementation est d'augmenter légèrement la probabilité que les quelques produits qui devraient être légalement réparables soient effectivement réparés." Des progrès ont été réalisés dans la législation sur le « droit à la réparation ». En l'absence d'une loi fédérale sur le « droit à la réparation », plus de 20 États sont en train d'adopter leur propre législation sur le « droit à la réparation ». La loi californienne, qui devrait entrer en vigueur en juillet, oblige les fabricants à fournir du matériel de réparation pour tous les appareils électroniques et électroménagers coûtant 50 dollars ou plus.

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