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Le wifi est connecté et ne peut pas accéder à Internet mais d'autres peuvent l'utiliser. Que se passe-t-il ?

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2024-04-20 13:19:481178parcourir

Le WiFi est connecté mais ne peut pas accéder à Internet, dépannez les raisons et les solutions : Conflit d'adresse IP : vérifiez et attribuez une adresse IP unique ; erreur de configuration réseau : vérifiez et corrigez l'adresse du serveur DNS Interférences sans fil : restez à l'écart des sources d'interférences ; utilisez la bande 5 GHz et changez de canal ; Problème de routeur : redémarrez le routeur, vérifiez les voyants et mettez à jour le micrologiciel. Problème du FAI : contactez le FAI pour éliminer l'interruption ou la congestion de la ligne.

Le wifi est connecté et ne peut pas accéder à Internet mais d'autres peuvent l'utiliser. Que se passe-t-il ?

Causes et solutions lorsque le WiFi est connecté mais ne parvient pas à accéder à Internet

Problème : Le WiFi est connecté mais ne parvient pas à accéder à Internet, alors que d'autres peuvent l'utiliser.

Cause :

  • Conflit d'adresse IP : Plusieurs appareils tentent d'utiliser la même adresse IP, provoquant des conflits de réseau.
  • Erreur des paramètres réseau : Les paramètres réseau (tels que les serveurs DNS) sur l'appareil ne sont pas configurés correctement.
  • Interférence sans fil : Les signaux sans fil émis par d'autres appareils électroniques, tels que les fours à micro-ondes ou les appareils Bluetooth, interfèrent avec les connexions WiFi.
  • Problèmes de routeur : Un routeur fonctionne mal ou est mal configuré, l'empêchant de fournir un accès à Internet.
  • Problèmes de FAI : Les lignes des fournisseurs d'accès Internet (FAI) connaissent des pannes ou des encombrements.

Mesures :

1. Vérifiez les conflits d'adresses IP :

  • Assurez-vous que chaque appareil possède une adresse IP unique.
  • Redémarrez votre routeur et tous les appareils connectés.
  • Utilisez IP Scanner pour trouver des adresses IP en conflit.

2. Vérifiez les paramètres réseau :

  • Assurez-vous que l'adresse du serveur DNS sur votre appareil est correcte.
  • Essayez d'utiliser d'autres serveurs DNS tels que Google DNS (8.8.8.8 et 8.8.4.4).

3. Résolvez les interférences sans fil :

  • Éloignez le routeur de la source d'interférence.
  • Utilisez la bande 5 GHz car elle est moins sensible aux interférences.
  • Utilisez l'analyseur WiFi pour trouver les chaînes bondées et passer à d'autres chaînes.

4. Résoudre les problèmes du routeur :

  • Redémarrez le routeur.
  • Vérifiez si le voyant du routeur est normal.
  • Assurez-vous que le micrologiciel de votre routeur est à jour.

5. Contactez votre FAI :

  • Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter votre FAI.
  • Ils peuvent vérifier les lignes pour déceler des interruptions ou des embouteillages.
  • Ils peuvent également apporter une assistance supplémentaire comme le remplacement d'équipements défectueux.

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