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Que dois-je faire si je ne parviens toujours pas à accéder à Internet après avoir obtenu automatiquement une adresse IP ?

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2024-04-16 18:36:47928parcourir

Les raisons du problème "Adresse IP obtenue" mais impossible d'accéder à Internet peuvent être : Problème de routeur ou de modem Problème de serveur DNS Problème de pare-feu Problème de carte réseau Autres conflits de périphériques Défaillance de la carte réseau Problème de FAI Les étapes de réparation comprennent : Vérifier la connexion physique Modifier l'adresse du serveur DNS Désactiver le pare-feu Mettre à jour le pilote de la carte réseau Isoler les autres appareils Vérifier la carte réseau Contacter le FAI

Que dois-je faire si je ne parviens toujours pas à accéder à Internet après avoir obtenu automatiquement une adresse IP ?

Résoudre le problème de l'obtention automatique d'une adresse IP mais ne peut toujours pas accéder à Internet

Lorsque la connexion réseau affiche "Adresse IP obtenue" mais ne peut pas accéder à Internet, cela peut être dû aux raisons suivantes :

1. Problème de routeur ou de modem

  • Vérifiez si l'alimentation du routeur et du modem est connectée.
  • Essayez de redémarrer votre routeur et votre modem.
  • Assurez-vous que toutes les connexions des câbles sont correctes et non desserrées.

2. Problème de serveur DNS

  • Vérifiez si l'adresse du serveur DNS est correcte.
  • Essayez de changer l'adresse du serveur DNS en un serveur DNS public tel que Google DNS (8.8.8.8 et 8.8.4.4) ou Cloudflare DNS (1.1.1.1 et 1.0.0.1).

3. Problèmes de pare-feu

  • Vérifiez si les paramètres du pare-feu bloquent l'accès au réseau.
  • Désactivez temporairement le pare-feu pour voir s'il résout le problème.

4. Problèmes de carte réseau

  • Assurez-vous que la carte réseau est activée et que le bon pilote est installé.
  • Essayez de mettre à jour ou de réinstaller le pilote de la carte réseau.

5. Autres conflits d'appareils

  • Vérifiez s'il y a d'autres appareils sur le réseau qui sont en conflit avec votre appareil.
  • Essayez de déconnecter temporairement les autres appareils pour isoler le problème.

6. Défaillance de la carte réseau

  • Il se peut que la carte réseau soit endommagée ou défectueuse.
  • Essayez d'utiliser un autre adaptateur réseau ou contactez votre FAI pour réparation.

7. Problèmes avec le FAI

  • Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour vérifier s'il y a un problème avec son réseau.
  • Demandez à votre FAI s'il y a des pannes de service ou d'autres problèmes.

Étapes de correction :

  1. Vérifiez la connexion physique et le routeur/modem.
  2. Modifiez l'adresse du serveur DNS.
  3. Désactivez le pare-feu et mettez à jour le pilote de la carte réseau.
  4. Isolez les autres appareils et vérifiez les cartes réseau.
  5. Contactez votre FAI.

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