Il existe huit raisons pour lesquelles la version mobile de Google Chrome peut ne pas fonctionner : problèmes de connexion réseau, versions de navigateur obsolètes, problèmes de compatibilité des appareils, espace de stockage insuffisant, activité en arrière-plan restreinte, conflits d'applications, infections de logiciels malveillants et autres problèmes.
Les raisons et les solutions pour lesquelles la version mobile de Google Chrome ne peut pas être utilisée
Les raisons suivantes peuvent expliquer pourquoi Google Chrome ne peut pas être utilisé sur votre téléphone mobile :
1.
Confirmer Vous êtes connecté à Internet. - Essayez d'éteindre et de réactiver le Wi-Fi ou les données mobiles.
- Redémarrez votre téléphone.
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2. Version obsolète du navigateur
Accédez à Google Play Store et vérifiez si vous devez mettre à jour votre navigateur. - Essayez de rouvrir le navigateur après la mise à jour.
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3. Problèmes de compatibilité des appareils
Certains appareils peuvent ne pas être compatibles avec Google Chrome. - Vérifiez les spécifications de votre appareil ou contactez le fabricant pour confirmer la compatibilité.
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4. Espace de stockage insuffisant
Assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace de stockage disponible sur votre appareil. - Effacez le cache et les données, ou désinstallez les applications indésirables pour libérer de l'espace.
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5. Activité en arrière-plan restreinte
Accédez aux paramètres de votre téléphone > Batterie > Gestionnaire de lancement d'applications. - Assurez-vous que Google Chrome n'est pas défini sur des restrictions.
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6. Conflits d'applications
Parfois, d'autres applications peuvent entrer en conflit avec le navigateur. - Essayez de désinstaller les applications récemment installées ou de les désactiver temporairement.
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7. Infection par un logiciel malveillant
Le téléphone peut être infecté par un logiciel malveillant, empêchant l'utilisation du navigateur. - Utilisez une application antivirus pour analyser votre appareil et supprimer tout logiciel malveillant.
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8. Autres problèmes
Essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec, ce qui désactive toutes les applications tierces. - Si le navigateur fonctionne correctement en mode sans échec, il est possible qu'une application tierce soit à l'origine du problème.
- La réinitialisation de votre téléphone aux paramètres d'usine peut être un dernier recours si vous avez essayé toutes les autres méthodes recommandées.
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