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L'adresse de synchronisation du portefeuille TP ne peut pas être utilisée

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2024-04-08 13:36:41895parcourir

Solution à l'échec de la synchronisation de l'adresse du portefeuille TP : 1. Vérifiez la connexion réseau ; 2. Redémarrez le portefeuille TP ; 3. Mettez à jour l'application du portefeuille TP ; 5. Changez le nœud ; importer le portefeuille ; 7. Contactez le support du portefeuille TP.

Ladresse de synchronisation du portefeuille TP ne peut pas être utilisée

Solution au problème lorsque le portefeuille TP synchronise l'adresse

Problème : Le portefeuille TP ne peut pas être utilisé lors de la synchronisation de l'adresse.

Solution :

1. Vérifiez la connexion réseau

Confirmez que votre appareil est connecté à une connexion Internet stable.

2. Redémarrez TP Wallet

Fermez l'application puis rouvrez-la. Cela peut aider à rafraîchir la connexion.

3. Mettre à jour l'application TP Wallet

Assurez-vous d'utiliser la dernière version de TP Wallet. Les anciennes versions peuvent contenir des bugs entraînant des problèmes de synchronisation.

4. Effacer le cache du portefeuille TP

Allez dans Paramètres > Applications > Stockage du portefeuille TP et videz le cache.

5. Changer de nœud

Essayez de vous connecter à d'autres nœuds. Dans Paramètres > Nœuds, sélectionnez Modifier le nœud et sélectionnez un autre nœud.

6. Réimportez le portefeuille

Importez votre clé privée ou votre phrase mnémonique dans le nouveau portefeuille. Cela créera une nouvelle adresse qui pourra être synchronisée normalement.

7. Contactez l'assistance TP Wallet

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, veuillez contacter l'équipe d'assistance de TP Wallet. Ils peuvent aider à diagnostiquer le problème et fournir des conseils supplémentaires.

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