Century Jiayuan a été condamné à une amende de 200 000 yuans pour fraude aux frais de service et a été nommé lors du gala CCTV 315 2024.

Selon les informations de ce site du 7 avril, Shanghai Huaqianshu Information Technology Co., Ltd., une société affiliée à Century Jiayuan, a récemment été supervisée par la surveillance du marché du district de Shanghai Yangpu pour avoir fraudé les consommateurs sur les prix ou les frais en ne fournissant pas de biens ou de services. ou ne fournissant pas de biens ou de services comme convenu. L'administration a infligé une amende de 200 000 NT$.

Auparavant, le Parti CCTV 315 2024 a exposé la situation de sociétés de rencontres telles que Zhenai.com et Century Jiayuan « qui lancent des appâts pour voir si les clients ont de l'argent ».

Dans la soirée du même jour, Century Jiayuan a officiellement publié une déclaration d'excuses, déclarant : «

Les magasins impliqués dans le rapport ont été invités à suspendre toutes leurs activités commerciales et à accepter pleinement l'enquête menée par les forces de l'ordre gouvernementales et les services internes de l'entreprise. enquête."

Ce soir "3・15 "Le parti a révélé des problèmes pertinents dans notre entreprise, et Jiayuan a immédiatement mis en place une équipe d'enquête spéciale pour intervenir pleinement dans le travail d'enquête concerné.

Actuellement, nous avons demandé aux magasins impliqués dans le rapport de suspendre toutes leurs activités commerciales et d'accepter pleinement les enquêtes menées par les forces de l'ordre gouvernementales et par l'entreprise. Dans le même temps, la société a également lancé un processus de vérification d’urgence pour enquêter de manière approfondie sur les failles et les problèmes liés à l’entreprise.

Nous attachons une grande importance à l'attitude de nos utilisateurs et des personnes de tous horizons qui se soucient de la bonne fortune du monde ! Nous mènerons une enquête approfondie sur les incidents pertinents de manière juste et objective, conformément aux lois et réglementations, et publierons rapidement les résultats de l'enquête et du traitement par nos canaux officiels une fois l'enquête terminée. Nous espérons donner une réponse satisfaisante à tout le monde grâce à l'enquête et au traitement !

Ce site a révélé que l'entreprise avait été condamnée à une amende par le Bureau de surveillance et d'administration du marché du district de Shanghai Yangpu dès le 2 janvier et le 6 février

Les montants étaient respectivement de 50 000 yuans et 600 000 yuans . Les motifs de sanction sont :

Après enquête, du 15 novembre 2022 au 21 septembre 2023, les parties concernées ont inclus dans le format des termes des « Conditions de service aux membres Century Jiayuan » sur l'application mobile : « Sauf disposition expresse » par la loi ou autrement par Century Jiayuan Sauf indication contraire, tous les services payants ne sont pas remboursables », et les parties impliquées n'ont pas eu le soutien nécessaire pour formuler des « instructions joyeuses de Century ». La partie concernée a corrigé le comportement illégal ci-dessus le 21 septembre 2023.

Selon l'enquête, la partie concernée est principalement engagée dans les services d'introduction au mariage et d'adhésion à l'assurance mariage sur Internet, et est l'administrateur opérationnel de l'application « Century Jiayuan » après que le consommateur s'est inscrit et s'est connecté via l'application. , le personnel commercial du parti contactera le consommateur et recommandera des services d'adhésion personnalisés haut de gamme en fonction des intentions des consommateurs. Une fois que les consommateurs auront payé des frais et signé un contrat de service, ils obtiendront les coordonnées du membre et les services de suivi de la personne présentée. . De janvier à septembre 2023, la partie impliquée a faussement fait la promotion des informations sur les membres de son service d’adhésion auprès de nombreux consommateurs par le biais de présentations téléphoniques et de recommandations WeChat. Selon les réglementations en vigueur, le comportement des parties impliquées est soupçonné de violer les articles 9 et 19 de la loi sur la publicité de la République populaire de Chine, d'induire les consommateurs en erreur, de tromper les consommateurs et de porter atteinte aux droits et intérêts des consommateurs. En réponse aux comportements ci-dessus, il est recommandé aux parties concernées de mettre immédiatement fin à la fausse propagande et aux comportements trompeurs et de communiquer activement avec les consommateurs pour résoudre le problème. Dans le même temps, la formation des employés en matière de service doit être renforcée. Une fois que les consommateurs ont payé les frais et signé les contrats de service, ils doivent fournir des informations véritables et efficaces aux membres cibles et des services de suivi.

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