Maison > Article > Tutoriel mobile > Ralentissez délibérément les performances de l'iPhone ! Apple ouvre un canal de réclamation pour les portes de batterie au Canada : jusqu'à 800 yuans par personne
Selon les informations du 6 avril, Apple a accepté de régler le « problème de la batterie de l'iPhone » au Canada et paiera un règlement de 14,4 millions de dollars canadiens (environ 77,184 millions de yuans), mettant ainsi fin à ce recours collectif.
Actuellement, Apple a créé une page de remboursement dédiée, et les utilisateurs concernés peuvent recevoir jusqu'à 150 dollars canadiens (environ 804 yuans).
Les utilisateurs d'iPhone éligibles peuvent visiter le site Web des réclamations avant le 2 septembre.
Ensuite, en fonction de la situation affectée et des statistiques ultérieures sur le nombre d'utilisateurs de réclamations, chaque utilisateur peut recevoir une indemnisation allant de 17,50 dollars canadiens à 150 dollars canadiens.
Veuillez noter que les utilisateurs éligibles doivent être des résidents actuels ou anciens du Canada (à l'exclusion du Québec) et avoir, avoir eu ou avoir installé ou téléchargé iOS 10.2.1 ou une version ultérieure avant la version du 21 décembre 2017.
Revoyez l'intégralité de l'incident "Battery Gate":
Depuis août 2016, de nombreux utilisateurs d'Apple ont signalé que leurs iPhones perdaient soudainement de la puissance et s'éteignaient. Les téléphones mobiles rencontrant ce problème concernent plusieurs modèles, en particulier la plupart d'entre eux. sont des iPhone 6s.
Pour certains consommateurs qui se sont plaints, Apple promet de remplacer les piles pour garantir une utilisation normale des consommateurs.
En décembre 2017, il a été révélé qu'Apple ralentissait secrètement la vitesse du processeur des iPhones dotés de batteries vieillissantes à l'insu des utilisateurs.
Le 20 décembre, Apple a admis ralentir les anciens iPhones pour éviter des arrêts inattendus et prolonger leur durée de vie.
Le 29 décembre, Apple a officiellement publié une lettre ouverte s'excusant pour l'incident.
Pour les iPhone 6 et modèles ultérieurs hors garantie, le prix de remplacement de la batterie sera réduit de 608 yuans à 218 yuans, et le cycle de remplacement s'étend de fin janvier à décembre 2018.
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