Comment vérifier les enregistrements supprimés sur la version Web d'Alipay

Les enregistrements de transactions supprimés de la version Web d'Alipay ne peuvent pas être restaurés directement. Vous pouvez essayer de le récupérer par les méthodes suivantes : 1. Contacter le service client ; 2. Vérifier la facture électronique 3. Exporter les enregistrements des transactions (uniquement au cours des 6 derniers mois).

Comment interroger les enregistrements de transaction supprimés sur la version Web d'Alipay

Lorsque vous supprimez les enregistrements de transaction sur la version Web d'Alipay, ces enregistrements ne peuvent généralement pas être restaurés directement. Cependant, les méthodes suivantes peuvent vous aider à récupérer certaines informations :

1. Contactez le service client Alipay

Appelez la hotline du service client Alipay 95188 ou contactez le service client Alipay via la fonction de service client en ligne de l'application Alipay. Fournissez au service client les informations de votre compte et la plage horaire pour les enregistrements de transactions supprimés. Le service client peut vous aider à interroger et à restaurer certains enregistrements de transactions.

2. Afficher les factures électroniques

Si vous avez activé la fonction de facture électronique Alipay, vous pouvez vous connecter à la version Web d'Alipay et cliquer sur « Ma facture » ​​pour afficher les détails de l'historique des transactions. Les relevés électroniques peuvent contenir des enregistrements de transactions que vous avez supprimés.

3. Exporter les enregistrements de transactions

Dans la version Web d'Alipay, vous pouvez exporter les enregistrements de transactions au format CSV ou Excel. Le fichier exporté peut contenir des transactions que vous avez supprimées. La méthode d'exportation est la suivante :

• Connectez-vous à la version web d'Alipay et cliquez sur « Facturer ».
• Sur la page « Détails de la transaction », cliquez sur « Exporter ».
• Sélectionnez le format d'exportation (CSV ou Excel) et cliquez sur "Exporter".

Remarque :

• La fonction d'exportation ne peut exporter que les enregistrements de transactions des 6 derniers mois.
• Les enregistrements de transactions supprimés peuvent ne pas être entièrement récupérés via les méthodes ci-dessus.
• Afin de protéger la sécurité de votre compte, veuillez conserver correctement les informations de votre compte Alipay pour empêcher d'autres personnes de supprimer vos enregistrements de transactions.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!