Façons de rembourser les frais de cours pour l'aide aux devoirs : postulez via les canaux officiels, en trois étapes : contacter le service client, soumettre les informations de remboursement et traiter la demande. Les conditions de remboursement incluent la demande d'inscription avant le début du cours ou le fait d'avoir déjà commencé le cours mais de respecter les règles de remboursement. Le délai de remboursement est généralement de 1 à 3 jours ouvrables après l'approbation. Une application tardive, une application malveillante ou une violation des règles de la plateforme n'entraînera aucun remboursement ni restriction de compte.
Comment rembourser les frais de cours d'aide aux devoirs ?
Méthode de remboursement :
Demandez un remboursement via le canal officiel de Zuoyebang La méthode spécifique est la suivante :
Étape 1 : Contactez le service client
- Ouvrez l'application Zuoyebang et cliquez sur "Mon". dans le coin inférieur droit> "Centre de service client"
- Sélectionnez "Mes cours" ou "Autres" comme catégorie de conversation
- Envoyez un message de demande de remboursement
Étape 2 : Soumettez les informations de remboursement
- Fournissez la commande numéro et nom du cours requis par le service client, heure d'achat et autres informations
- Indiquez la raison du remboursement (telle que l'insatisfaction du cours, l'achat répété, etc.)
Étape 3 : Traiter la demande
- Le service client examinera la demande de remboursement et prendra une décision basée sur les règles
- Si la demande répond aux conditions de remboursement, et le remboursement sera reversé sur le compte selon le mode de paiement d'origine
Conditions de remboursement :
- Demander un remboursement avant le début du cours
- Le cours a déjà commencé, et les remboursements ne peuvent être effectués que s'il respecte les règles de remboursement de l'aide aux devoirs (Si le cours a des problèmes de qualité, ne correspond pas à la promotion, etc.)
- Certains cours (tels que les cours exclusifs à durée limitée, les cours d'essai) ne prennent pas en charge les remboursements
Délai de remboursement :
- Généralement, les remboursements seront effectués une fois l'évaluation approuvée. Il arrivera dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après
- Selon les différents modes de paiement, l'heure d'arrivée peut être différente
Rappel chaleureux :
- La demande de remboursement doit être soumise dans le délai spécifié, en cas de retard, elle ne sera pas traitée
- Le montant du remboursement sera déduit des frais pour les leçons déjà dépensées
- Les demandes malveillantes de remboursement ou la violation des règles de la plateforme peuvent entraîner des restrictions ou des bannissements de compte
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