Que dois-je faire si le logiciel de téléchargement Douyin ne peut pas être installé ?

Solutions en cas d'échec de l'installation du logiciel de téléchargement Douyin : vérifiez la compatibilité de l'appareil et la connexion réseau ; assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace de stockage ; vérifiez les autorisations d'installation (en particulier les appareils Android) ; effacez le cache de Google Play ou de l'App Store ; Contactez le service client Douyin pour obtenir de l'aide.

Solution à l'échec de l'installation du logiciel de téléchargement Douyin

Question : Que dois-je faire si le logiciel de téléchargement Douyin ne peut pas être installé ?

Méthode :

1. Vérifiez la compatibilité du système

• Assurez-vous que votre appareil répond à la configuration minimale requise pour TikTok :

  • Android : 5.0 et supérieur
  • iOS : 11.0 et supérieur

2. Vérifiez la connexion réseau

• Assurez-vous que votre appareil est connecté à un réseau stable et fiable.
• Essayez de passer à un autre réseau (par exemple, données mobiles ou Wi-Fi).

3. Vérifiez l'espace de stockage

• Assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment d'espace de stockage pour télécharger et installer TikTok.
• Si vous manquez d'espace de stockage, supprimez les fichiers ou applications inutiles.

4. Vérifiez les autorisations d'installation

• Sur votre appareil Android, vérifiez si TikTok a reçu l'autorisation d'installer des applications provenant de sources inconnues. Accédez à Paramètres > Sécurité > Applications de source inconnue.
• Sur les appareils iOS, vérifiez si l'autorisation d'installation de TikTok a été accordée à partir d'une source autre que l'App Store. Accédez à Paramètres > Général > Gestion des appareils, recherchez TikTok et autorisez son installation.

5. Forcez la fermeture et redémarrez l'appareil

• Forcez la fermeture de l'application TikTok (appuyez et maintenez l'icône de l'application et sélectionnez Forcer l'arrêt sur Android, faites glisser l'application vers le haut pour la fermer sur iOS).
• Redémarrez votre appareil et essayez à nouveau d'installer TikTok.

6. Effacez le cache de Google Play ou de l'App Store

• Android : Accédez à Paramètres > ; Stockage > Vider le cache. iOS : Accédez à Paramètres >
Général
• > Stockage iPhone > Rechercher l'App Store > Désinstaller l'application > 7. Contactez le service client DouyinSi aucune des méthodes ci-dessus ne peut résoudre le problème, veuillez contacter le service client Douyin. Fournissez les informations sur votre appareil et les détails de l'erreur que vous avez rencontrée.

Conseil :

• Essayez de télécharger TikTok à partir de chaînes officielles, telles que Google Play Store ou App Store.

Assurez-vous que votre appareil n'est pas jailbreaké ou rooté, sinon il pourrait ne pas être compatible avec TikTok.

Si vous rencontrez toujours des problèmes d'installation, veuillez consulter le guide de dépannage sur le site Web ou le forum officiel de Douyin.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!