Pourquoi Tenpay a-t-il déduit l'argent de ma carte bancaire ?

Les principales raisons des déductions Tenpay sont : la consommation des commandes : paiement des commandes en ligne ou hors ligne. Déduction automatique : Inscrivez-vous au service de déduction automatique. Déductions incorrectes : défaillance du système ou erreur humaine. Autres raisons : comme des problèmes de carte bancaire ou des irrégularités.

Raisons des déductions Tenpay

Les déductions Tenpay peuvent être dues aux raisons suivantes :

1. Consommation des commandes :

• Utilisez Tenpay pour payer les commandes en ligne ou hors ligne.
• Le montant de la commande sera automatiquement déduit de la carte bancaire liée.

2. Déduction automatique :

• Inscrivez-vous au service de déduction automatique Tenpay, tel que le remboursement régulier, la recharge, etc.
• Tenpay débitera automatiquement la carte bancaire à l'heure indiquée.

3. Déductions erronées :

• Déductions erronées causées par une défaillance du système ou une erreur humaine.
• À ce stade, vous devez contacter le service client Tenpay pour vérification et remboursement.

4. Autres raisons :

• L'arrêt de paiement par carte bancaire ou le rapport de perte affecte la transaction.
• Violez l'accord Tenpay ou utilisez Tenpay pour mener des activités illégales.

Comment vérifier le motif de la déduction :

• Connectez-vous à votre compte Tenpay et entrez « Mes commandes » ou « Enregistrements de transactions » pour vérifier.
• Contactez le service client Tenpay et fournissez les informations pertinentes, telles que le numéro de commande ou le délai de déduction, etc.

Comment résoudre le problème de déduction :

• Consommation de la commande : Confirmez que la commande est correcte. Si vous avez des questions, veuillez contacter le commerçant pour une négociation.
• Déduction automatique : Annulez le service de déduction automatique ou ajustez le délai de déduction.
• Déduction incorrecte : Contactez le service client Tenpay, fournissez les pièces justificatives pertinentes et demandez un remboursement.
• Autres raisons : En fonction de la situation spécifique, contactez la banque ou le service client Tenpay pour des solutions.

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