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Que faire si le navigateur Google ne peut pas accéder aux pages Web

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2024-03-28 13:03:37895parcourir

Guide de dépannage lorsque vous ne pouvez pas accéder au Web : vérifiez votre connexion Internet et résolvez les problèmes de réseau. Effacez le cache et les cookies pour éviter l'encombrement des données. Désactivez les extensions de navigateur pour savoir laquelle est à l'origine du problème. Réinitialisez les paramètres de Chrome pour restaurer le navigateur à son état par défaut. Vérifiez si votre pare-feu et votre logiciel antivirus bloquent l'accès à Chrome. Essayez un autre navigateur pour résoudre les problèmes de navigateur. Contactez l'administrateur du site Web pour la maintenance du site Web ou des problèmes techniques.

Que faire si le navigateur Google ne peut pas accéder aux pages Web

Impossible d'accéder aux pages Web, guide de dépannage Chrome

Le navigateur Google Chrome est l'un des outils les plus populaires pour accéder aux pages Web, mais vous pouvez parfois rencontrer le problème de ne pas pouvoir accéder à certains sites Web. . Voici les étapes pour résoudre ce problème :

Étape 1 : Vérifiez la connexion Internet

  • Assurez-vous que votre appareil (ordinateur, téléphone ou tablette) est connecté à Internet.
  • Essayez d'accéder au site Web sur un autre appareil pour résoudre les problèmes de connexion réseau.

Étape 2 : Effacer le cache du navigateur et les cookies

  • Allez dans le menu Chrome (trois points dans le coin supérieur droit).
  • Sélectionnez « Plus d'outils » > « Effacer les données de navigation ».
  • Sélectionnez « Tous les temps » dans « Plage de temps de base ».
  • Cochez « Cookies et autres données du site » et « Images et fichiers mis en cache ».
  • Cliquez sur "Effacer les données".

Étape 3 : Désactiver les extensions de navigateur

  • Allez dans le menu Chrome.
  • Sélectionnez « Plus d'outils » > « Extensions ».
  • Désactivez toutes les extensions installées et essayez de recharger la page.
  • Réactivez les extensions une par une pour identifier celle qui pose problème.

Étape 4 : Réinitialiser les paramètres de Chrome

  • Allez dans le menu Chrome.
  • Sélectionnez « Paramètres ».
  • Faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur "Avancé".
  • Dans la section « Réinitialisation et nettoyage », cliquez sur « Restaurer les paramètres par défaut ».
  • Confirmez que vous souhaitez réinitialiser les paramètres.

Étape 5 : Vérifiez votre pare-feu ou votre logiciel antivirus

  • Confirmez que votre pare-feu ou votre logiciel antivirus n'empêche pas Chrome d'accéder au site Web.
  • Essayez de désactiver temporairement ces programmes, puis essayez de recharger la page.

Étape 6 : Essayez un autre navigateur

  • Si vous ne parvenez toujours pas à accéder au site dans Chrome, essayez d'utiliser un autre navigateur comme Firefox ou Microsoft Edge.

Étape 7 : Contactez l'administrateur du site Web

  • Si le site Web n'est toujours pas accessible dans d'autres navigateurs, veuillez contacter l'administrateur du site Web. Ils sont peut-être en cours de maintenance ou rencontrent des problèmes techniques.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!

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