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Où trouver le service client de Kuaishou

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2024-03-28 11:30:34612parcourir

Question : Où se trouve l'entrée du centre de service client de Kuaishou ? Réponse : APPLICATION mobile : Centre personnel - Paramètres - Centre de service client Ordinateur Web : Centre d'aide - Contacter le service client

Où trouver le service client de Kuaishou

Où trouver le service client Kuaishou

Entrée du centre de service client

  • Mobile APP :

    • Ouvrez l'application Kuaishou et cliquez sur l'icône "Moi" dans le coin supérieur droit.
    • Entrez sur la page du centre personnel et cliquez sur "Paramètres".
    • Retrouvez l'option « Centre de service client » sur la page « Paramètres ».
  • Terminal web informatique :

    • Visitez le site officiel de Kuaishou (www.kuaishou.com).
    • Cliquez sur « Centre d'aide » dans le coin supérieur droit de la page.
    • Dans la page « Centre d'aide », recherchez l'option « Contacter le service client ».

Coordonnées du service client

Après être entré dans le centre de service client, il existe de nombreuses façons de contacter le service client :

  • Service client en ligne :

    • Cliquez sur le bouton « Service client en ligne » pour accéder à la fenêtre de discussion du service client en ligne.
    • Entrez votre question et le personnel du service client y répondra pour vous en ligne.
  • Service client téléphonique :

    • Appelez la hotline du service client : 4000309819.
    • Selon les invites vocales, sélectionnez le type de service correspondant pour vous connecter au service client téléphonique.
  • Service client par e-mail :

    • Envoyez un e-mail à : support@kuaishou.com.
    • Décrivez votre problème et vos coordonnées en détail dans l'e-mail, et le personnel du service client vous répondra dans les plus brefs délais.

Autres méthodes

En plus des canaux de service client ci-dessus, vous pouvez également contacter le service client via les méthodes suivantes :

  • Weibo officiel de Kuaishou : @kuaishou
  • Compte public WeChat officiel de Kuaishou : kuaishou

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