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Que dois-je faire si le Douyin Express Edition affiche une anomalie dans le périphérique d'affichage ?

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2024-03-28 06:57:341300parcourir

Les anomalies de l'appareil Douyin Express Edition peuvent être résolues en suivant les étapes suivantes : vérifiez si le réseau est stable ; videz le cache de l'application ; détectez et mettez à jour l'application avec la dernière version ; essayez de désinstaller et de réinstaller l'application ; Contactez le service client Douyin pour obtenir de l'aide.

Que dois-je faire si le Douyin Express Edition affiche une anomalie dans le périphérique d'affichage ?

Solution à l'anomalie du dispositif d'affichage de Douyin Express Edition

Question : Que dois-je faire si le dispositif d'affichage de Douyin Express Edition est anormal ?

Réponse :

1. Vérifiez la connexion réseau

Assurez-vous que votre appareil est connecté à un réseau stable. Essayez de vous reconnecter au Wi-Fi ou aux données mobiles.

2. Vider le cache

Le cache de l'application peut provoquer des anomalies sur l'appareil. Vous pouvez essayer de vider le cache de Douyin Express :

  • Android : Accédez à Paramètres > Applications > Stockage > Vider le cache.
  • iOS : Accédez à Paramètres > Général > Stockage iPhone > TikTok Express > Désinstaller l'application > Réinstaller.

3. Vérifiez les mises à jour de l'application

Assurez-vous d'avoir mis à jour la dernière version de TikTok Express. Rendez-vous sur l'App Store pour vérifier si une mise à jour est disponible.

4. Redémarrez l'appareil

Parfois, le simple redémarrage de l'appareil peut résoudre les problèmes d'anomalie de l'appareil. Éteignez l'appareil, puis redémarrez-le.

5. Désinstallez et réinstallez l'application

Si les autres méthodes ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de désinstaller TikTok Express et de la réinstaller. Cela effacera tous les fichiers corrompus de l'application.

6. Contactez le service client Douyin

Si vous avez essayé les méthodes ci-dessus mais que le problème persiste, veuillez contacter le service client Douyin. Ils peuvent en outre vous aider à résoudre votre problème.

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