Les raisons pour lesquelles le paiement mensuel Douyin ne peut pas être utilisé incluent : des informations personnelles non vérifiées, un mauvais crédit, une incompatibilité d'appareil, des restrictions régionales, des anomalies de compte, des pannes du système, la congestion du serveur et des problèmes de canal de paiement. Les solutions sont les suivantes : vérifier les informations personnelles, améliorer le crédit, mettre à jour les systèmes des appareils et contacter le service client.
La raison pour laquelle le paiement mensuel Douyin ne peut pas être utilisé
Impossible de vérifier les informations personnelles :
- Les informations de votre carte d'identité ou de votre carte bancaire n'ont pas été vérifiées, entraînant l'impossibilité d'activer le paiement mensuel .
Mauvais crédit :
- Vous avez des dossiers de remboursement en retard sur d'autres plateformes, ce qui amène Douyin à déterminer que votre crédit est mauvais et que vous ne pouvez pas utiliser le paiement mensuel.
Incompatibilité de l'appareil :
- La version du système de votre appareil est trop basse et ne répond pas aux exigences d'activation du paiement mensuel.
Restrictions régionales :
- Le paiement mensuel Douyin n'est disponible que dans certaines zones. Si vous n'êtes pas dans une zone ouverte, vous ne pouvez pas l'utiliser.
Exception de compte :
- Votre compte Douyin a été empêché d'utiliser certaines fonctions en raison de violations, notamment les paiements mensuels.
Autres raisons :
- Défaillance ou maintenance du système.
- Le serveur est encombré ou le réseau est instable.
- Il y a un problème avec le canal de paiement.
Solution :
Vérifiez les informations personnelles :
- Entrez le profil Douyin, cliquez sur [Vérification du nom réel], suivez les instructions pour remplir et vérifier les informations de votre carte d'identité et de votre carte bancaire.
Améliorez le crédit :
- Remboursez les dettes des autres plateformes à temps et maintenez un bon dossier de crédit.
Mettre à jour le système de votre appareil :
- Vérifiez et mettez à jour le système de votre appareil avec la dernière version.
Contactez le service client :
- Si les méthodes ci-dessus ne peuvent pas résoudre le problème, veuillez contacter le personnel du service client via les canaux du service client Douyin et fournir vos informations pertinentes pour le dépannage et le traitement.
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