Méthodes pour lever le gel du Yu'e Bao d'Alipay : Anomalies ou violations du compte : appeler le service client et fournir les pièces justificatives ; Gel judiciaire : Contacter les autorités judiciaires et fournir les pièces justificatives Informations de liaison de carte erronées : Modifier les informations de la carte bancaire, ou contactez le service client ; limite Yu'e Bao Limitation : attendez que la limite soit réinitialisée ou utilisez d'autres méthodes de retrait.
Comment lever le gel sur Alipay Yu'E Bao ?
Situation 1 : Compte anormal ou violation présumée
- Le système Alipay a détecté des transactions anormales ou des violations présumées dans le compte.
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Méthode de suppression : Appelez la hotline du service client Alipay 95188 et fournissez les pièces justificatives pertinentes, telles qu'un certificat d'identité, un bon de transaction, etc. Le personnel du service client enquêtera et traitera le problème et vous informera du délai d'annulation.
Situation 2 : Gel judiciaire
- Les autorités judiciaires gèlent les comptes, généralement dans le cadre de litiges économiques ou d'affaires pénales.
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Méthode de suppression : Vous devez contacter l'autorité judiciaire qui a gelé le compte et fournir les pièces justificatives pertinentes, telles que des documents de jugement, un certificat de retrait, etc. Une fois le gel levé, Alipay débloquera automatiquement Yu'E Bao.
Situation 3 : Les informations de liaison de la carte bancaire sont erronées
- Les informations de la carte bancaire liées ne correspondent pas aux informations du compte Alipay, ce qui entraîne l'impossibilité de retirer de l'argent.
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Comment annuler : Modifiez les informations de la carte bancaire dans l'application Alipay et revérifiez. Si le problème ne peut toujours pas être résolu, vous pouvez contacter le service client Alipay.
Situation 4 : Limite Yu’ebao
- Le solde Yu’ebao dépasse la limite de retrait journalière ou mensuelle.
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Méthode de retrait : Attendez que la limite soit réinitialisée ou utilisez d'autres méthodes pour retirer de l'argent, comme le transfert vers le solde ou le compte Alipay.
Remarque :
- Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles Yu'e Bao est gelé, et cela doit être jugé en fonction de la situation réelle.
- La décongélation prendra un certain temps, soyez patient.
- Si vous ne parvenez toujours pas à débloquer après avoir essayé les méthodes ci-dessus, il est recommandé de contacter le service client Alipay pour obtenir de l'aide.
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