Jusqu’où est ce rêve de téléphones portables conçus par les utilisateurs ?

Êtes-vous satisfait du téléphone mobile que vous utilisez actuellement ? Si une marque de téléphones mobiles vous donnait l'opportunité de participer à la conception de téléphones mobiles, seriez-vous prêt à laisser votre propre créativité ? Je crois que beaucoup de gens ont fantasmé à ce sujet. Après tout, comme c'est cool d'utiliser un téléphone portable conçu par soi-même.

C'est maintenant votre chance. Récemment, Nothing Company a lancé un « plan de personnalisation communautaire », invitant les membres de la communauté à concevoir conjointement une édition spéciale de Nothing Phone (2a). Nothing Phone (2a) est le premier modèle de milieu de gamme de la société et a été officiellement lancé sur les marchés étrangers en mars de cette année.

Source photo : Lei Technology

Les amis qui suivent Lei Technology peuvent avoir une certaine impression de la société. Nothing a déjà mené des rapports spéciaux et des discussions sur un certain nombre de téléphones portables appartenant à. Nothing. , a également examiné et expérimenté le modèle Nothing Phone (2). Sa conception unique de la couverture arrière a amené de nombreux éditeurs de Lei Technology à donner des évaluations « extrêmement étonnantes ».

Il est rapporté que le « Plan de personnalisation communautaire » lancé par Nothing débutera le 26 mars et durera un total de six mois. Pendant cette période, Nothing collectera des propositions de conception pour l'édition spéciale Nothing Phone (2a) auprès de la communauté, comprenant quatre aspects : matériel, papier peint, emballage et marketing. Le gagnant dans chaque aspect aura l'opportunité de travailler directement avec l'équipe Nothing. pour transformer l'idée en une réalité.

Selon la séquence, la première phase des activités de co-création se concentrera sur la conception matérielle. Cette partie de la conception a des exigences élevées pour le niveau professionnel des participants. Le gagnant travaillera avec le design industriel Nothing London. équipe pour terminer la version spéciale Nothing Phone (2a) de la conception finale.

La deuxième partie se concentre sur la conception du fond d'écran. Le fond d'écran gagnant sera pré-installé directement sur le téléphone.

Source : Lei Technology

La troisième partie est la conception de l'emballage. Comment intégrer la boîte d'emballage avec la conception du matériel et du papier peint pour créer une expérience de déballage unique sera cette partie centrale.

La dernière partie est la créativité marketing. Lorsque la conception globale du téléphone mobile est essentiellement formée, Nothing sollicitera des plans marketing créatifs de la part de la communauté. Les participants sélectionnés auront l'opportunité de recevoir le soutien de la marque Nothing et des créatifs. équipe pour mettre en pratique le plan marketing.

Ce plan clarifie la chronologie de quatre parties, qui progressent couche par couche, donnant aux gens l'illusion de participer personnellement à l'ensemble du processus de construction d'un téléphone mobile. Pour les utilisateurs ayant certaines capacités professionnelles et un certain enthousiasme pour la marque, il s'agit d'une excellente occasion de s'exprimer. Les gagnants des quatre catégories seront invités à assister à l'édition spéciale de la conférence de lancement du téléphone mobile organisée par Nothing à Londres. monde du jeu.

De la co-création au co-test, la participation des utilisateurs de téléphones mobiles diminue progressivement

Pour être honnête, quand j'ai vu le « Plan de personnalisation communautaire » de Nothing pour la première fois, la première chose à laquelle j'ai pensé Il ne s'agissait pas d'une marque de téléphonie mobile, mais du « système de co-gouvernance communautaire » qui a été ruiné dans le cercle de la monnaie virtuelle. Comme son nom l'indique, la « co-gouvernance » signifie que tous les membres de la communauté peuvent participer à la prise de décision dans une certaine direction de monnaie virtuelle. Si vous souhaitez être membre de la communauté, vous devez détenir la monnaie virtuelle correspondante. Le premier « système de co-gouvernance communautaire » était populaire parce qu'il représentait un consensus atteint par un certain groupe, et ils décidaient conjointement de la direction du développement des choses selon la tendance des intérêts.

Une participation et un enthousiasme élevés sont synonymes de ces communautés de co-gouvernance et de co-création. De la même manière, les marques de téléphones mobiles ont également besoin d’une communauté à laquelle les utilisateurs peuvent participer, de préférence dans la mesure où ils partagent leurs bonheurs et leurs malheurs.

En fait, des projets de co-création similaires sont déjà apparus dans l'industrie nationale de la téléphonie mobile il y a longtemps. Lorsqu'on parle de co-création de communauté, il faut mentionner Meizu. En tant que première marque de téléphonie mobile en Chine à être pionnière de ce concept, les communautés d'intérêt, les bases de fans et les activités de fans hors ligne lancées par Meizu ont laissé une très profonde impression sur les gens. Dès 2007, Meizu venait d'annoncer qu'il développerait le smartphone M8. Un grand nombre de passionnés du numérique se sont rapidement rassemblés sur le forum Meizu pour faire des suggestions pour le développement du M8.

Source : Meizu

De plus, des activités telles que « Flyme108 General » et « Meizu 19 Host Plan » sont également représentatives de la co-création des utilisateurs. En particulier, le « Programme hôte Meizu 19 » invite non seulement les amis Meizu et les passionnés du numérique à participer à la conception des produits, mais ouvre également une section de conception créative Meizu pour permettre aux utilisateurs de participer à la conception des téléphones mobiles. Au final, le programme a reçu 240 propositions de conception de téléphones mobiles.

Aujourd'hui, de nombreuses marques de téléphones mobiles telles que Xiaomi, Huawei, OPPO et Vivo lancent également des tests bêta internes et publics de systèmes de téléphonie mobile dans leurs communautés de téléphonie mobile respectives. L'objectif principal est de permettre aux utilisateurs intéressés de découvrir en premier la nouvelle version du système et de fournir des commentaires sur les bugs et les paramètres déraisonnables rencontrés au cours de l'expérience. Bien qu’il s’agisse également d’un bon moyen d’améliorer la participation des utilisateurs, par rapport à la co-création de téléphones mobiles, il peut être plus approprié de les appeler testeurs.

Bien sûr, les marques de téléphones mobiles organisent occasionnellement différents types de concours de conception de thèmes, mais en termes de participation des utilisateurs, ils ne sont évidemment pas comparables à la co-création communautaire.

La co-création communautaire est une utopie pour les utilisateurs de téléphones mobiles

En repensant au « Plan de personnalisation communautaire » lancé par Nothing, Carl Pei, co-fondateur et PDG de Nothing, a déclaré qu'il pensait que les frontières entre l'entreprise et la communauté vont progressivement changer à l'avenir pour finalement se fondre en une seule. À l’avenir, la communauté pourra peut-être contribuer au code de Nothing OS ou même co-créer d’autres produits avec Nothing.

Je dois dire que c'est une vision assez grandiose. Il semble formidable que les communautés et les marques de téléphones mobiles co-créent des produits, mais la co-création communautaire de téléphones mobiles est-elle vraiment une manière durable ?

Source : Communauté Xiaomi

Les avantages de la co-création communautaire sont évidents. Elle peut grandement améliorer l'adhésion des fans de la marque et maintenir ce groupe en phase avec la marque. La marque élimine les étapes compliquées des études de marché, comprend directement les besoins réels des principaux groupes d'utilisateurs et crée des téléphones mobiles que les utilisateurs apprécient vraiment.

Bien que les avantages soient particulièrement attrayants, les inconvénients de ce modèle sont tout aussi évidents, comme le montre l'attitude des grandes marques de téléphonie mobile envers la co-création de communautés. La première est la question du professionnalisme des utilisateurs. La plupart des utilisateurs de téléphones mobiles sont des gens ordinaires qui ne savent rien de la conception des téléphones mobiles. Lorsque les fabricants de téléphones mobiles dépensent beaucoup de ressources humaines et matérielles pour collecter des idées, ils ne peuvent trouver que quelques modèles utilisables parmi un grand nombre de modèles invalides.

Du point de vue du rapport entrées-sorties, les fabricants de téléphones mobiles obtiendront peut-être des résultats plus évidents s'ils consacrent cette partie du coût à des études de marché et au recrutement d'ingénieurs professionnels en téléphonie mobile.

Deuxièmement, la grande majorité des utilisateurs de téléphones portables ne sont pas des utilisateurs fidèles d'une certaine marque. Au contraire, les utilisateurs de téléphones mobiles vont et viennent entre différentes marques en fonction des performances du téléphone mobile, de l'image, du signal, de la durée de vie de la batterie et d'autres facteurs, ce qui est plus conforme aux lois du marché de la téléphonie mobile. C'est aussi la raison principale. en raison du degré élevé d'involution actuel du marché de la téléphonie mobile.

Le maintien de la co-création communautaire nécessite des coûts continus. Il ne s'agit pas seulement du maintien des relations avec les utilisateurs de la communauté, mais aussi de la communication transfrontalière avec les fournisseurs créatifs. Les exigences pour les marques de téléphones mobiles sont bien plus élevées que la conception d'un téléphone mobile par. toi-même. Dans la perspective du développement à long terme des marques de téléphonie mobile, les communautés, en tant que principal lieu de communication avec les utilisateurs, sont indispensables. La co-création communautaire ressemble peut-être davantage à la vision utopique d’utilisateurs fidèles de la marque, qui est de courte durée et non durable.

Écrit à la fin

Les marques de téléphones mobiles veulent entendre les besoins réels de chaque utilisateur de téléphone mobile, et les utilisateurs de téléphones mobiles souhaitent également que les marques de téléphones mobiles entendent leurs commentaires. Construire un pont de communication directe entre les marques et les utilisateurs, permettant aux utilisateurs d'utiliser les produits de téléphonie mobile les plus satisfaisants, est l'essence même de la co-création d'une communauté.

Source photo : Lei Technology

D'un point de vue personnel, j'admire le courage de Nothing de lancer un « plan de personnalisation communautaire » car c'est l'accent mis par la marque sur les fans. Dans l'histoire des téléphones mobiles, il existe également des marques comme Meizu qui embrassent activement leurs fans, et il existe également des marques comme Xiaomi, Huawei, OPPO, vivo, Honor, etc. qui sont prêtes à écouter les commentaires des utilisateurs. pour construire un meilleur téléphone mobile.

La co-création communautaire est très belle, mais au final elle peut n'exister que dans une niche et ne peut pas vraiment devenir mainstream. En comparaison, explorer davantage de formes de co-tests pourrait être le meilleur moyen pour les marques de téléphones mobiles de communiquer avec les utilisateurs à ce stade. Cependant, la première phase du « plan de personnalisation communautaire » de Nothing n’a pas encore vraiment commencé. Continuons à prêter attention à l’avancée de ce plan et attendons avec impatience la sortie officielle de l’édition spéciale Nothing Phone (2a).

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