L'avez-vous rencontré ! China Unicom a été révélée avoir ouvert des forfaits de téléphonie mobile en privé pour ses utilisateurs : la compensation finale était de 590 yuans

Le 13 mars, selon les médias nationaux, il a été révélé que China Unicom avait fourni en privé des forfaits de téléphonie mobile à ses utilisateurs. Un tel comportement a attiré l'attention des internautes.

M. Yao de la ville de Jiamusi, province du Heilongjiang a déclaré que son enfant jouait avec son téléphone portable lorsqu'un employé du service client de China Unicom l'a soudainement appelé et lui a demandé s'il voulait demander le service de tonalité de rappel. téléphone quand il a entendu que c'était une publicité.

Mais ensuite, j'ai vérifié ma facture de téléphone et j'ai découvert que des frais de service à valeur ajoutée de 9,9 yuans étaient déduits chaque mois. Le personnel du service client a déclaré qu'il s'occupait du service de sonnerie.

"Je n'ai jamais géré cette affaire du tout. Le personnel du service client a dit qu'il pouvait vérifier les enregistrements d'appels. Après avoir récupéré l'enregistrement, il n'y a aucune trace d'acceptation de gérer cette affaire. " China Unicom a accepté de lui verser une compensation de 590 yuans.

De nombreux utilisateurs ont des expériences similaires. L'avez-vous vécu ?

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