Douyin publie une annonce sur la gestion des informations sur les performances des produits

php editor Xinyi Récemment, Douyin a publié une annonce sur la gestion des informations sur les performances des produits, visant à standardiser le comportement de publication et de vente des informations sur les produits sur la plateforme et à protéger les droits et les intérêts des utilisateurs. L'annonce a clarifié les exigences en matière d'authenticité des informations sur les produits et de capacités d'exécution des contrats, et a mis l'accent sur le renforcement de l'examen et de la supervision des commerçants. Cette décision vise à améliorer la qualité des informations sur les produits sur la plateforme et à créer un environnement d'achat plus sûr et plus fiable pour les utilisateurs.

Contenu spécifique de la rectification spéciale :

Afin de faire face à la situation où les informations logistiques promises dans les informations SKU sont fausses, la plateforme augmentera l'intensité de l'examen et prendra des mesures telles que le retrait des produits incriminés des rayons. et les interdire en fonction des circonstances spécifiques.

Si les informations logistiques promises dans les informations SKU ne sont pas remplies de manière véridique, nous prendrons des mesures telles que le contrôle des points illégaux et les restrictions d'autorisation des magasins pour y faire face.

Pour les commerçants qui ne parviennent pas à apporter des corrections en temps opportun après avoir été condamnés à plusieurs amendes et qui déposent des plaintes par lots, la plateforme a le droit de mettre en œuvre la suppression des résultats de recherche, le blocage de la recherche, la gestion du magasin et d'autres mesures restrictives, le cas échéant, ainsi que d'autres mesures de traitement jugées nécessaires. par la plateforme ;

Besoins du commerçant La rectification sera réalisée entre le 22 janvier 2024 et le 29 janvier 2024. Si la rectification n'est pas réalisée dans le délai imparti, la plateforme la traitera conformément aux règles en vigueur [Marchand - Spam Information].

Si la méthode de service logistique publiée ou promue par le commerçant est incohérente avec la situation réelle, y compris, mais sans s'y limiter, l'heure de livraison/arrivée annoncée, le mode de livraison, l'engagement de transport et le prestataire de services logistiques annoncé sont incohérents avec la situation réelle , etc. La plateforme Douyin a le droit de prendre des mesures d'élimination selon les « Règles détaillées [Commerçant - Fausses promotions] » et de mettre en œuvre une indemnisation du consommateur selon les normes suivantes :

Commandes avec délai de livraison promis ≤ 48 heures : 5% du paiement effectif montant de la commande, l'indemnisation unique minimale ne doit pas être inférieure à 5 yuans et le maximum ne doit pas dépasser 500 yuans.

Commandes avec délai de livraison promis > 48 heures : 10 % du montant réel du paiement de la commande. L'indemnisation unique minimale n'est pas inférieure à 5 yuans et le maximum n'est pas supérieur à 1 000 yuans.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!