Xiaohongshu lance des règles générales pour la gestion des questions écologiques et des violations du contenu des notes de transaction

Introduction de l'éditeur de php : Xiaohongshu a lancé une nouvelle règle générale pour la gestion des problèmes écologiques et des violations du contenu des notes de transaction, visant à standardiser la création et la publication de contenu par les utilisateurs et à améliorer la qualité du contenu de la plateforme. Ce principe général précise les normes de gestion et les spécifications du contenu des notes d'opérations, notamment l'interdiction de la publication de fausses informations, de contenus contrefaits, etc., afin de protéger les droits et intérêts des utilisateurs et le bon développement de la plateforme. Lorsque les utilisateurs utilisent Xiaohongshu pour créer des notes de trading, ils doivent respecter les réglementations en vigueur, maintenir conjointement l'ordre de la plateforme et offrir aux utilisateurs une meilleure expérience de contenu des notes de trading.

Aperçu du chapitre 1

La base du premier élément

Afin de maintenir la santé de l'environnement écologique de la plateforme, de créer un bon environnement d'achat pour les consommateurs et de normaliser la création et le partage des notes de transaction Xiaohongshu, conformément aux lois et réglementations Ainsi que les accords de plate-forme et les règles de gestion telles que "Contrat de service utilisateur Xiaohongshu", "Contrat de service de compte professionnel Xiaohongshu", "Normes de la communauté Xiaohongshu", "Convention communautaire Xiaohongshu", "Contrat de service de la boutique Xiaohongshu", spécialement formulé le "Règles générales pour la gestion des violations des questions écologiques dans le contenu des notes de transaction".

Article 2 Objets applicables

Cette règle s'applique à toutes les notes de transaction et à leurs éditeurs sur la plateforme Xiaohongshu. Les notes de transaction font référence aux notes avec des liens vers des produits sous des vidéos ou des images, y compris les notes de produits publiées par les commerçants eux-mêmes, les notes d'achat publiées par les acheteurs, les notes de validation de commande publiées par les consommateurs et d'autres formes de transactions que la plateforme Xiaohongshu prendra en charge à l'avenir. .

Article 3 Niveau d'efficacité

Cette règle est un complément efficace à l'accord de la plateforme Xiaohongshu et aux règles de gestion. Tous les utilisateurs de la plateforme Xiaohongshu doivent respecter les lois nationales, les réglementations administratives, les règles départementales, les règles de gestion de la plateforme et les divers accords signés avec la plateforme. Pour tout comportement suspecté de violer les lois nationales, les réglementations administratives, les règles départementales, les règles de gestion de plateforme, les accords de plateforme, etc., si ces règles ont déjà été stipulées, ces règles s'appliqueront. S'il n'y a aucune stipulation dans ces règles, Xiaohongshu devra l'avoir. le droit d'agir conformément aux lois, réglementations, règles de gestion de la plateforme et divers accords seront traités le cas échéant.

Chapitre 2 Détermination des violations et processus de traitement

Article 4 Détermination des violations

La plateforme est basée sur une enquête active sur les données, les notifications/avis des autorités compétentes, les documents juridiques des autorités judiciaires, les plaintes des utilisateurs de la plateforme, l'exposition des médias d'information et autres conformité légale Utiliser les canaux réglementaires pour identifier et déterminer les violations par les utilisateurs (y compris les commerçants, les acheteurs, les consommateurs, etc. de ces règles).

Traitement des violations de l'article 5

Si la plate-forme identifie et détermine qu'un utilisateur a enfreint les règles, l'utilisateur sera informé des résultats du traitement de la violation via le scénario de notification de message de l'application Xiaohongshu.

Article 6 Traitement des plaintes

(1) Pour les comportements et les notes jugés comme des violations, la plateforme donnera aux utilisateurs le droit de faire appel dans un délai spécifié. La plateforme se référera aux dossiers de violation de l'utilisateur et aux documents de plainte de l'utilisateur. déterminer le résultat de la plainte de l'utilisateur. Entrée de la plainte Pour : Xiaohongshu APP-My-Help et Customer Service-Notes Appeal.

(2) Si l'appel est accepté, la plateforme révoquera la détermination de violation et les notes de l'utilisateur seront restaurées en temps réel. Si l'appel n'est pas interjeté dans le délai imparti ou si l'appel échoue, la violation continuera à être traitée.

Chapitre 3 Définition de la violation et mesures de traitement

Article 7 Définition et détails de la violation

Article 8 Principes de traitement

(1) Si l'utilisateur enfreint les règles pour la première fois et que les circonstances sont moyennes, la plateforme procéder en fonction de la dimension du contenu d'une seule note. Pénalités de violation.

(2) Si l'utilisateur enfreint les règles pour la première fois et que les circonstances sont graves et ont un impact sérieux sur le fonctionnement normal de la plateforme ou si l'utilisateur enfreint les règles de manière flagrante, refuse de rectifier des violations multiples ou importantes ; , ou commet plusieurs violations simultanément, la plateforme a le droit de punir l'utilisateur. D'autres sanctions seront imposées (voir les pénalités au niveau du compte dans 3. Mesures de traitement pour plus de détails).

Article 9 Mesures de traitement

Si un utilisateur commet une violation, la plateforme traitera la violation en fonction du type de violation et de la nature du contenu de la violation (par exemple s'il est illégal, s'il porte atteinte aux droits des consommateurs, s'il endommage l'écologie de la plateforme, etc.) et les conséquences de la violation seront évaluées de manière globale, et des avertissements et des sanctions seront pris en fonction de différents niveaux de violations, y compris, mais sans s'y limiter :

Dimension du contenu :

Réduire la note. exposition ;

Annuler le lien produit de la note ;

Modifier le statut de la note aux fans uniquement. Visible ou visible uniquement par vous-même.

Dimension du compte :

Déduction des points illégaux pour les magasins liés au compte ;

Réduire temporairement ou définitivement l'exposition du compte ;

Fermer temporairement ou définitivement la fonction de liste des liens de produits dans les notes de transaction ; en permanence .

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!