Maison >Problème commun >Que dois-je faire si Windows ne parvient pas à ouvrir et à ajouter une imprimante ?
Solution : 1. Assurez-vous que le service de spouleur d'impression fonctionne normalement. Vous pouvez rechercher des services et des applications via l'interface de gestion de l'ordinateur, puis rechercher le service Spouleur d'impression, assurez-vous qu'il est démarré et configuré pour démarrer automatiquement. 2. Assurez-vous que le service Spouleur d'impression fonctionne normalement ; Vous pouvez rechercher des services et des applications via l'interface de gestion de l'ordinateur, puis rechercher le service Print Spooler, vous assurer qu'il est démarré et configuré pour démarrer automatiquement. 3. Vérifiez si les paramètres d'autorisation sont corrects.
Le problème selon lequel Windows ne peut pas ouvrir l'imprimante ajoutée est généralement dû aux raisons suivantes :
Le service de spouleur d'impression ne démarre pas ou est anormal. Ce service est chargé de gérer la communication et la transmission des données entre l'ordinateur et l'imprimante. S'il ne fonctionne pas correctement, l'ordinateur ne pourra pas reconnaître ou se connecter à l'imprimante.
Le pilote d'impression est manquant ou endommagé. Le pilote est le logiciel utilisé pour interagir entre l'ordinateur et l'imprimante. S'il n'existe pas ou présente des problèmes, l'ordinateur ne pourra pas contrôler ou utiliser l'imprimante.
Les autorisations ne sont pas définies correctement. Parfois, en raison de facteurs tels que le contrôle des comptes d'utilisateurs, les pare-feu et les logiciels antivirus, l'ordinateur peut être empêché d'accéder ou de modifier les fichiers ou les paramètres liés à l'impression, ce qui entraîne l'échec de l'ajout d'une imprimante.
Pour les raisons ci-dessus, vous pouvez prendre les mesures suivantes pour résoudre le problème :
Assurez-vous que le service de spouleur d'impression fonctionne normalement. Vous pouvez accéder à l'interface de gestion de l'ordinateur, rechercher les services et applications, puis rechercher le service Print Spooler, vous assurer qu'il est démarré et configuré pour démarrer automatiquement. Si le service ne démarre pas ou qu'une exception se produit, vous pouvez essayer de redémarrer le service ou l'ordinateur.
Si le pilote est manquant ou endommagé, vous pouvez réinstaller le pilote d'imprimante.
Vérifiez si les paramètres d'autorisation sont corrects. Parfois, en raison de facteurs tels que le contrôle des comptes d'utilisateurs, les pare-feu, les logiciels antivirus, etc., l'ordinateur peut être empêché d'accéder ou de modifier les fichiers ou paramètres liés à l'impression. Vous pouvez vérifier les paramètres pour vous assurer que votre ordinateur dispose des autorisations suffisantes pour accéder et modifier les fichiers ou paramètres liés à l'impression.
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