Une connexion Wi-Fi mais impossible d'accéder à Internet est un problème de réseau courant, qui peut être causé par diverses raisons, notamment des problèmes de configuration du routeur, des erreurs de configuration réseau, des pannes de périphériques, etc. Lorsque nous sommes confrontés à cette situation, nous pouvons adopter quelques solutions simples pour tenter de restaurer la connexion réseau.
Tout d’abord, nous devons nous assurer que le routeur sans fil fonctionne correctement. Vous pouvez vérifier si le routeur est sous tension et si le voyant est allumé. Si vous constatez que le routeur est défectueux, vous pouvez essayer de redémarrer le routeur ou contacter le fournisseur de services réseau pour obtenir de l'aide.
Après avoir confirmé que le routeur fonctionne correctement, nous pouvons essayer les solutions suivantes :
- Vérifiez la connexion réseau : cliquez sur l'icône Wi-Fi sur l'ordinateur ou le téléphone mobile pour vérifier si le réseau Wi-Fi connecté est "Connecté". , Aucun message « Accès Internet ». Si tel est le cas, cela signifie qu'il y a un problème avec la connexion réseau. Vous pouvez essayer de vous déconnecter et de vous reconnecter au Wi-Fi.
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Vérifiez l'adresse IP et les paramètres DNS : il peut parfois y avoir des erreurs dans l'adresse IP et les paramètres DNS, entraînant l'impossibilité d'accéder à Internet. Vous pouvez essayer les opérations suivantes :
- Pour les systèmes Windows, ouvrez « Panneau de configuration », entrez « Réseau et Internet », cliquez sur « Centre Réseau et partage », sélectionnez le réseau Wi-Fi connecté et cliquez sur « Propriétés » dans le ", sélectionnez "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" dans l'onglet "Réseau" et cliquez sur le bouton "Propriétés", en vous assurant que les options "Obtenir une adresse IP automatiquement" et "Obtenir une adresse de serveur DNS Les options "automatiquement" sont sélectionnées.
- Pour les systèmes Mac, cliquez sur l'icône Apple, sélectionnez "Préférences Système", puis ouvrez "Réseau", sélectionnez le réseau Wi-Fi connecté, sélectionnez "Utiliser DHCP" dans l'onglet "TCP/IP", puis cliquez sur " Avancé " et supprimez toutes les adresses de serveur DNS existantes dans l'onglet "DNS".
- Pour les appareils Android et iOS, ouvrez l'application « Paramètres », sélectionnez « Wi-Fi », appuyez longuement sur le réseau Wi-Fi connecté, sélectionnez « Modifier le réseau » ou « Paramètres avancés », puis assurez-vous que le « DHCP » L'option est sélectionnée.
- Effacer le cache DNS : Parfois, le cache DNS peut provoquer des problèmes de réseau. Vous pouvez essayer de vider le cache DNS et de redémarrer l'appareil. Pour les systèmes Windows, vous pouvez exécuter la commande suivante dans la fenêtre d'invite de commande : ipconfig /flushdns. Pour les systèmes Mac, vous pouvez exécuter la commande suivante dans le terminal : sudo killall -HUP mDNSResponder. Pour les appareils iOS et Android, vous pouvez essayer de redémarrer l'appareil pour vider le cache DNS.
- Mettre à jour le pilote ou le micrologiciel : Parfois, le pilote du périphérique ou le micrologiciel du routeur peut être obsolète ou incompatible, ce qui entraîne l'impossibilité d'accéder à Internet. Vous pouvez essayer de mettre à jour le pilote de votre adaptateur Wi-Fi ou le micrologiciel de votre routeur pour résoudre ce problème.
- Réinitialiser les paramètres réseau : si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau. Pour les systèmes Windows, vous pouvez trouver l'option « Réseau et Internet » dans le « Panneau de configuration », cliquez sur « Centre Réseau et partage », puis cliquez sur « Modifier les paramètres de l'adaptateur », cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur Wi-Fi, sélectionnez « Propriétés ». , cliquez sur le bouton Définir "Réinitialiser". Pour les systèmes Mac, vous pouvez sélectionner « Préférences Système », puis ouvrir « Réseau », cliquer sur le bouton « Avancé » et sélectionner le bouton « Restaurer les paramètres par défaut » dans les onglets « TCP/IP » et « DNS » de « Avancé ». fenêtre. Pour les appareils iOS et Android, vous pouvez sélectionner l'application Paramètres, puis Général, Restaurer ou Réinitialiser, puis Réinitialiser les paramètres réseau.
Si aucune des méthodes ci-dessus ne résout le problème, vous devrez peut-être vérifier davantage l'appareil ou contacter le fournisseur de services réseau pour obtenir une assistance technique. Dans l'ensemble, une connexion Wi-Fi mais pas d'accès Internet est un problème courant et frustrant, mais avec quelques solutions simples, nous pouvons généralement résoudre le problème et restaurer la connectivité réseau.
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