Maison >tutoriels informatiques >connaissances en informatique >Solution à l'écran noir de Windows 11 avec uniquement le pointeur de la souris
Que faire si l'écran Win11 est noir avec uniquement les flèches de la souris ?
Avec le développement continu de la technologie informatique, de nombreuses personnes sont désormais indissociables des ordinateurs. Cependant, nous rencontrons parfois des problèmes lors de l'utilisation de l'ordinateur. Par exemple, lors de l'utilisation du système Win11, l'écran apparaît noir avec uniquement la flèche de la souris. Cette question peut prêter à confusion pour certains non-experts, mais ne vous inquiétez pas, nous présenterons quelques solutions ci-dessous.
Tout d’abord, nous devons déterminer si le problème est temporaire ou persistant. Si l'écran n'est noir qu'occasionnellement, il peut s'agir d'un blocage du système ou d'un conflit logiciel. À ce stade, nous pouvons essayer de redémarrer l'ordinateur pour résoudre le problème. Le redémarrage peut être effectué en appuyant sur le bouton d'alimentation de l'ordinateur hôte ou en utilisant la combinaison de touches Ctrl+Alt+Suppr. S'il n'y a qu'un problème temporaire avec le système, il peut revenir à la normale après le redémarrage.
Deuxièmement, si l'écran noir persiste, nous devrons peut-être envisager d'autres solutions. Tout d’abord, nous pouvons essayer d’entrer en mode sans échec. Lors de l'exécution en mode sans échec, seuls les pilotes et services les plus basiques du système seront chargés. Si le problème est causé par un certain pilote ou service, il peut être résolu après être passé en mode sans échec. Pour entrer en mode sans échec, nous pouvons redémarrer l'ordinateur et appuyer sur la touche F8 ou sur les touches Shift+F8 pendant le démarrage. Ensuite, l'option de démarrage apparaîtra, sélectionnez le mode sans échec. Si nous parvenons à passer en mode sans échec, nous pouvons essayer de désinstaller certains logiciels ou pilotes récemment installés pour éliminer la possibilité de conflits logiciels.
Nous pouvons également essayer d'utiliser le "Gestionnaire des tâches" pour résoudre le problème de l'écran noir. Appuyez sur la combinaison de touches Ctrl+Shift+Esc pour ouvrir rapidement le Gestionnaire des tâches. Dans l'onglet Processus du Gestionnaire des tâches, nous pouvons voir les processus en cours d'exécution. Recherchez et sélectionnez le processus "explorer.exe", cliquez sur le bouton "Fin de tâche" dans le coin inférieur droit, puis cliquez sur "Fichier", sélectionnez "Exécuter une nouvelle tâche", entrez "explorer.exe" et cliquez sur "OK". De cette façon, vous pouvez redémarrer le gestionnaire de ressources et le problème de l'écran noir peut souvent être résolu.
De plus, nous pouvons également essayer de mettre à jour le pilote de la carte graphique pour résoudre le problème d'écran noir. Tout d'abord, nous devons déterminer le modèle de carte graphique que nous utilisons, puis télécharger le dernier pilote sur le site officiel du fabricant de la carte graphique. Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur le programme d'installation et suivez les invites pour l'installer. Une fois l'installation terminée, redémarrez votre ordinateur pour voir si le problème est résolu.
Si la méthode ci-dessus ne résout toujours pas le problème, nous pouvons envisager de restaurer le système ou de réinstaller le système. Restaurer votre système signifie utiliser la fonction de restauration du système pour restaurer votre ordinateur à un moment antérieur. Ouvrez le Panneau de configuration, recherchez « Système et sécurité », sélectionnez « Restaurer », puis suivez les invites. Si le problème persiste, nous pouvons sauvegarder les fichiers personnels et réinstaller le système. Notez que les fichiers importants doivent être sauvegardés avant de réinstaller le système pour éviter la perte de fichiers.
Pour résumer, un écran noir avec uniquement les flèches de la souris est un problème courant, mais il n'est pas impossible à résoudre. Ce problème peut souvent être résolu en redémarrant l'ordinateur, en passant en mode sans échec, en utilisant le Gestionnaire des tâches, en mettant à jour le pilote de la carte graphique ou en effectuant une récupération du système et en réinstallant le système. Bien entendu, si vous n'êtes pas familier avec les opérations informatiques ou si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, il est recommandé de demander l'aide d'un professionnel pour éviter de nouvelles pertes. J'espère que les méthodes ci-dessus vous aideront à résoudre le problème de l'écran noir.
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