Maison > Article > Tutoriel mobile > Comment résoudre le problème de l'oubli du mot de passe pour verrouiller l'écran sur le téléphone mobile Apple
Les téléphones portables sont désormais devenus un élément indispensable de notre vie quotidienne et de nombreuses personnes utilisent des téléphones Apple. Cependant, lorsque nous oublions le mot de passe pour verrouiller l’écran, cela peut nous rendre confus et ennuyés. Alors, que devons-nous faire si nous oublions le mot de passe pour verrouiller l’écran de notre téléphone Apple ?
Tout d'abord, nous pouvons essayer d'utiliser la fonction « Localiser mon iPhone » pour résoudre ce problème. Cette fonctionnalité peut nous aider à contrôler à distance notre iPhone, notamment en déverrouillant le code d'accès de l'écran. Nous pouvons accéder à la fonction « Trouver mon iPhone » via un autre appareil Apple ou via le site icloud.com. Il suffit de nous connecter avec notre identifiant Apple et de sélectionner l'appareil dont nous avons oublié le mot de passe et de cliquer sur le bouton "Déverrouiller". Nous pouvons ensuite suivre les instructions pour terminer le processus de déverrouillage. Notez que l'utilisation de cette méthode nécessite que notre iPhone soit connecté à Internet.
Si nous n'activons pas la fonction « Localiser mon iPhone » ou si notre iPhone n'est pas connecté à Internet, nous pouvons essayer d'utiliser iTunes pour résoudre le problème. Tout d’abord, nous devons connecter notre iPhone à l’ordinateur que nous avons utilisé auparavant pour synchroniser les données. Ensuite, nous ouvrons iTunes et sélectionnons notre appareil. Sur la page d'informations sur l'appareil, nous cliquons sur le bouton "Restaurer l'iPhone". Ce processus restaurera notre iPhone aux paramètres d'usine et supprimera toutes les données et mots de passe en même temps. Une fois la récupération terminée, nous pouvons choisir de restaurer nos données à partir de la sauvegarde afin de pouvoir réutiliser notre iPhone.
Si nous ne voulons pas réinitialiser les paramètres d'usine et perdre toutes les données, nous pouvons essayer d'utiliser le mode de récupération pour déverrouiller notre iPhone. Tout d’abord, nous déconnectons l’iPhone de l’ordinateur et éteignons notre iPhone. Ensuite, nous maintenons enfoncé le bouton Accueil de l'iPhone et le connectons à l'ordinateur en même temps. Une fois que nous voyons l'icône iTunes et une icône de connexion USB apparaître sur l'écran de notre iPhone, nous pouvons relâcher le bouton Accueil. Ensuite, nous pouvons voir qu'il existe une option pour sélectionner "Restaurer" sur iTunes. Nous cliquons sur cette option et iTunes téléchargera et installera la dernière version du logiciel et restaurera notre iPhone aux paramètres d'usine tout en supprimant toutes les données. Une fois terminé, nous pouvons choisir de restaurer nos données à partir de la sauvegarde.
Enfin, si aucune des méthodes ci-dessus ne permet de résoudre le problème, nous pouvons contacter le service client Apple pour obtenir de l'aide. Ils fourniront des conseils professionnels et des solutions basées sur notre situation.
En résumé, lorsque nous oublions l'écran de verrouillage par mot de passe de notre téléphone Apple, nous pouvons résoudre le problème en utilisant la fonction « Localiser mon iPhone », la récupération iTunes, le mode de récupération et en contactant le service client Apple. J'espère que ces méthodes pourront aider des amis qui rencontrent des problèmes similaires. Dans le même temps, nous devons également conserver correctement nos mots de passe lorsque nous utilisons nos téléphones portables pour éviter des problèmes similaires.
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