Les écrans des téléphones portables de la série Samsung Galaxy S24 ont à nouveau des problèmes, les utilisateurs se sont plaints du « grain » et des « rayures horizontales »

Selon les informations du 13 février, les derniers smartphones de la série Galaxy S24 de Samsung ont des problèmes d'écran et de nombreux utilisateurs ont remarqué d'étranges défauts.

Selon Android Police, plusieurs utilisateurs de Reddit ont signalé que l'écran du Galaxy S24 présente un étrange problème « granuleux ». Dans un message, l'utilisateur a demandé si d'autres avaient remarqué du grain sur l'écran du S24 lors de la visualisation d'applications ou d'autres contenus sur fond sombre. Les utilisateurs qui ont participé au sondage ont déclaré avoir remarqué le problème sur les S24 Plus, S24 et S24 Ultra. Un utilisateur a déclaré avoir également rencontré ce problème lors de l'essai de la machine d'affichage de la série S24 dans le magasin. Un autre utilisateur a déclaré : « Je vois certaines zones de l'écran être plus foncées que d'autres, presque comme un dégradé. Ce problème ne devrait pas exister. » Dans un autre fil de discussion Reddit, un utilisateur a signalé que la faible luminosité en dessous, d'étranges rayures horizontales. apparaître sur l’écran du S24. Le problème ne se produit que lorsque l'écran affiche une seule couleur. Nick Sutrich d'Android Central suggère que les problèmes granuleux signalés par les utilisateurs peuvent être dus à un phénomène appelé "mura" sur l'écran. En termes simples, « chaque pixel a du mal à maintenir le même niveau de luminosité que les pixels environnants ». Ce problème se produit souvent avec les casques VR, tels que le PSVR 2. Le phénomène Mura n'est visible que lorsque la luminosité de l'écran du Galaxy S24 est inférieure à 10 %, comme l'ont également découvert d'autres utilisateurs sur Reddit. Il a été noté que le dernier appareil à souffrir de problèmes d'affichage Mura est le Google Pixel 2 XL et son panneau LG. Sutrich a découvert que tous les sous-pixels étaient affectés par ce « grain », mais que les pixels rouges et bleus étaient plus gravement affectés. Il est actuellement largement admis qu’un lot de panneaux d’affichage Galaxy S24 défectueux pourrait arriver sur le marché. Considérant que le problème est lié au matériel, certains utilisateurs ont tenté de contacter le service client de Samsung et ont demandé un écran de remplacement pour résoudre le problème. Selon Sutrich, Samsung pourrait avoir des problèmes de rendement avec les nouveaux panneaux d'affichage qu'il utilise dans ses produits phares de 2024. Android Central a contacté Samsung concernant les deux problèmes d'affichage ci-dessus, mais n'a pas reçu de réponse au moment de la publication. Il est à noter que ce n'est pas la première fois que le problème d'écran du Galaxy S24 apparaît. Auparavant, les utilisateurs ont signalé le problème de « décoloration ». Par rapport à la série Galaxy S23, les couleurs de la nouvelle série semblent pâles et ne correspondent pas à l'affichage « vif » auquel les utilisateurs s'attendent. Samsung, tout en confirmant que les profils de teinte d'affichage du S24 fonctionnent comme prévu, procédera toujours à des ajustements en fonction des préférences des consommateurs.

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