Comment se plaindre si Ele.me a une commande annulée par un commerçant ?

éditeur php Xigua Ele.me est l'une des plus grandes plateformes de plats à emporter en Chine, offrant aux utilisateurs des services pratiques de commande de nourriture. Cependant, les utilisateurs peuvent parfois rencontrer des commandes annulées par les commerçants, ce qui provoque des désagréments et de la détresse pour les utilisateurs. Alors, lorsqu’une commande Ele.me est annulée par un commerçant, comment les utilisateurs doivent-ils se plaindre ? Dans cet article, nous présenterons quelques méthodes et techniques de réclamation pour aider les utilisateurs à résoudre ce problème.

1. Ouvrez l'applet Alipay Ele.me, entrez dans le centre personnel et cliquez sur "Mon Service Client".

2. Cliquez sur « Service client en ligne » en bas.

3. Cliquez sur « Commande annulée » en bas.

4. Recherchez la commande annulée et cliquez sur "Envoyer" à droite.

5. Cliquez sur « Soumettre une réclamation en ligne au commerçant ».

6. Remplissez le contenu de la plainte selon les instructions sur la page, puis cliquez sur « Soumettre ».

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!