Maison > Article > Tutoriel logiciel > L'ordinateur peut accéder à QQ mais le navigateur ne peut pas accéder à Internet « Une lecture incontournable pour les débutants : comment résoudre le problème de pouvoir accéder à QQ et WeChat mais de ne pas pouvoir ouvrir de pages Web »
Éditeur PHP Apple vous propose une solution à un problème de réseau courant : l'ordinateur peut accéder à QQ mais le navigateur ne peut pas accéder à Internet. Dans ce cas, nous pouvons essayer quelques solutions simples pour résoudre ce problème. Tout d’abord, vérifiez si la connexion réseau est normale, assurez-vous que le câble réseau est correctement connecté et que le routeur fonctionne correctement. S'il n'y a aucun problème avec la connexion réseau, il peut s'agir d'un problème lié aux paramètres de votre navigateur. Nous pouvons essayer de vider le cache du navigateur et les cookies, ou essayer d'utiliser un autre navigateur. Si le problème persiste, il peut s'agir d'un problème lié à votre pare-feu ou à votre logiciel de sécurité. Nous pouvons désactiver temporairement le pare-feu ou le logiciel de sécurité, puis essayer d'accéder au navigateur. Si aucune des méthodes ci-dessus ne résout le problème, il peut s'agir d'un problème lié à vos paramètres réseau. Nous pouvons vérifier si l'adresse IP et les paramètres DNS de l'ordinateur sont corrects. Si le problème ne peut toujours pas être résolu, il est recommandé de contacter l'opérateur réseau ou des professionnels pour obtenir de l'aide. J'espère que la méthode ci-dessus pourra aider tout le monde à résoudre le problème selon lequel l'ordinateur peut accéder à QQ mais le navigateur ne peut pas accéder à Internet.
D'une manière générale, l'ensemble de l'intranet ne peut accéder qu'à QQ et WeChat. Par exemple, si le transfert DNS sur le serveur de contrôle de domaine échoue, une telle erreur se produira à moins que les services DHCP ne soient fournis aux clients. Lorsque le client émet un serveur DNS, cette erreur peut être évitée en définissant le serveur DNS du réseau interne comme premier choix et le serveur DNS du réseau externe comme sauvegarde.
Après avoir lu ceci, beaucoup de gens se demanderont pourquoi ne pas utiliser directement le serveur DNS sur le réseau externe ? Il est fondamentalement impossible de mal fonctionner, alors pourquoi s'embêter à configurer un serveur DNS sur l'intranet ?
Si vous posez une telle question, vous devez être très peu familier avec l'environnement du domaine, il est donc difficile de l'expliquer clairement. Si le serveur DNS interne n'est pas utilisé dans l'environnement du domaine, de nombreux problèmes surviendront, comme la politique de domaine. ne peut être livré au client. Ces personnes se demanderont à nouveau : pourquoi avons-nous besoin d’un environnement de domaine ? Quelle galère! Je ne sais même pas par où commencer. Même si j'explique clairement, l'autre partie pourrait ne pas l'accepter, alors je vais simplement le sauvegarder.
Parlons du problème rencontré par un client aujourd'hui. Seul un certain ordinateur ne peut accéder qu'à QQ et WeChat, mais ne peut pas ouvrir les pages Web. D'autres sont normaux, ce qui signifie qu'il ne doit pas y avoir de problème avec le serveur DNS, et il ne peut pas le faire. être le commutateur. Les problèmes avec des périphériques tels que les routeurs et les routeurs ne peuvent être qu'un problème avec cet ordinateur.
Utilisez Todesk pour contrôler à distance l'ordinateur de ce client Oui, bien que la page Web ne puisse pas être ouverte, Todesk peut la contrôler à distance normalement.
Ouvrez la fenêtre de commande CMD, pingez le nom de domaine du réseau interne et pingez le nom de domaine du réseau externe. Ils peuvent tous être résolus normalement, ce qui signifie que la configuration DNS de cet ordinateur est correcte et qu'il n'y a aucun problème avec les éléments internes et externes. communication réseau, mais le navigateur ne peut pas ouvrir la page Web.
Ouvrez la fenêtre de commande CMD en tant qu'administrateur, branchez la commande : netsh winsock reset, étant donné qu'il peut y avoir un problème avec la configuration du protocole Winsock, utilisez donc cette commande pour réinitialiser le protocole Winsock configuration .
L'invite doit être redémarrée pour prendre effet. Si je ne la redémarre pas encore, j'ai l'intention d'y réfléchir à nouveau et de voir s'il peut y avoir d'autres problèmes.
Est-ce parce que le mauvais serveur proxy est défini ? Ce qui est accablant, c'est que le navigateur Edge n'est pas aussi rapide et facile à trouver les options de configuration du serveur proxy que le navigateur IE. Au lieu de cela, vous ne pouvez ouvrir le proxy que dans les paramètres système pour afficher les paramètres.
Comme prévu, le serveur proxy est activé et est défini sur l'adresse IP locale, plus le port 1080. Il doit s'agir d'un jeu ou d'un programme malveillant qui a gâché l'état du proxy Passez sur « Off » et vous pourrez alors surfer normalement sur Internet.
Quant à la commande netsh winsock reset, elle n'aura aucun effet négatif sur l'ordinateur, il n'y a donc pas lieu de s'en inquiéter. Le problème est résolu et cela prend 5 minutes. pour notre personnel de service d'externalisation informatique Lorsque nous reflétons nos valeurs.
ok, cet article se termine ici. Quoi qu'il en soit, je suis très heureux de pouvoir vous aider. Après avoir lu cet article, l'ordinateur peut accéder à QQ mais le navigateur ne peut pas accéder à Internet "Une lecture incontournable pour les débutants : Vous ne pouvez accéder qu'à QQ et WeChat, mais vous ne pouvez pas ouvrir la page Web. Si vous ne comprenez pas la solution, je vous suggère de la relire. Veuillez continuer à consulter d’autres contenus connexes sur le réseau d’apprentissage de ce site !
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