Le président de OnePlus explique la stratégie de mise à jour du système : quatre années d'expérience fluide valent mieux qu'une maintenance à long terme

Sur le marché actuel des smartphones, les services de mise à jour du système sont devenus un critère important pour mesurer l’attention que les fabricants de téléphones portables portent à leurs produits. Actuellement, seuls deux géants, Samsung et Google, se sont engagés à fournir des mises à jour du système Android pendant une période pouvant aller jusqu'à sept ans pour leurs modèles phares, les séries Galaxy S24 et Pixel 8. En revanche, l'engagement de OnePlus en matière de mise à jour du système pour son nouveau produit phare, le OnePlus 12, est plus conservateur, avec seulement quatre ans de mises à jour du système et une année supplémentaire de mises à jour de sécurité. Cette décision pourrait amener les utilisateurs à s'inquiéter des capacités de support à long terme des téléphones OnePlus. Cependant, il convient de noter que les services de mise à jour du système ne constituent qu'un aspect de la mesure dans laquelle les fabricants de téléphones mobiles prêtent attention à l'expérience utilisateur. D'autres facteurs tels que les performances du matériel, les fonctions logicielles et le service après-vente sont tout aussi importants. Lors du choix d'un téléphone mobile, les utilisateurs doivent prendre en compte de manière globale tous les facteurs pour répondre à leurs besoins et attentes.

Concernant cette différence, le président de OnePlus, Kinder Liu, a récemment accepté celle de Tom Guide a donné une explication approfondie lors de l’entretien. Il a souligné que le simple fait de prolonger le temps de mise à jour du système n'est pas une panacée et qu'il est également crucial de garantir une expérience utilisateur fluide. Plus gentil Liu a utilisé une métaphore frappante pour illustrer ce point : si le téléphone portable est comparé à un sandwich, alors le logiciel est la garniture, et le matériel est le pain qui transporte la garniture. Il a souligné que même si certains fabricants prétendent fournir des mises à jour du système pendant une période pouvant aller jusqu'à sept ans, ils oublient de mentionner la possible baisse des performances du matériel après quatre ans. Une fois que les performances du matériel ne peuvent pas suivre, même si le système continue d'être mis à jour, l'expérience utilisateur sera considérablement réduite.

Il est entendu que OnePlus se concentre sur la conception des produits, en particulier sur l'expérience d'utilisation réelle. Afin de garantir que les OnePlus 12 et 12R conservent d'excellentes performances après une utilisation à long terme, OnePlus a travaillé en étroite collaboration avec le TÜV Rheinland SUD en Allemagne pour mener des tests rigoureux de simulation d'utilisation sur plusieurs années sur ces deux téléphones mobiles. Sur la base des résultats des tests, OnePlus promet solennellement de fournir aux utilisateurs une garantie de performances « rapides et fluides » de quatre ans.

De plus, Kinder Liu a également mentionné spécifiquement le problème du vieillissement des batteries des téléphones portables. Il a souligné qu'à mesure que la durée d'utilisation augmente, les performances de la batterie des téléphones mobiles diminueront inévitablement. Par conséquent, lorsque d’autres fabricants affirment que les mises à jour de leur système de téléphonie mobile peuvent prendre en charge jusqu’à sept ans, les consommateurs doivent également tenir compte du fait que la batterie peut ne pas durer aussi longtemps. Cela signifie que même si le système logiciel du téléphone reste pris en charge et mis à jour, la batterie devra peut-être être remplacée ou rechargée plus fréquemment pour maintenir une bonne durée de vie de la batterie. C’est un facteur que les consommateurs doivent prendre en compte lors de l’achat d’un téléphone.

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