Comment déposer une plainte contre un coursier sur JD.com

L'éditeur PHP Xigua vous présentera comment se plaindre des coursiers sur JD.com. Dans le processus d'achat en ligne quotidien, il est courant de rencontrer des problèmes de livraison express. Si vous rencontrez un service de messagerie insatisfaisant, vous pouvez déposer une réclamation des manières suivantes. Tout d'abord, vous pouvez vous connecter à votre compte sur l'application JD.com ou sur le site officiel, accéder à la page des détails de la commande, rechercher l'option « Réclamation » dans « Opérations de commande » et cliquer pour accéder à la page de réclamation. Sur la page de plainte, vous pouvez sélectionner le problème spécifique de la plainte, remplir les informations pertinentes, télécharger les preuves pertinentes et enfin soumettre la plainte. Le service client JD enquêtera et traitera la plainte après l'avoir reçue et vous donnera une réponse et une solution dans les plus brefs délais. En outre, vous pouvez également appeler la hotline du service client de JD.com au 400-606-5500 pour déposer une plainte, et le personnel du service client vous fournira une aide et des conseils supplémentaires. J'espère que le contenu ci-dessus vous sera utile !

Comment se plaindre d'un coursier sur JD.com

1. Ouvrez l'application et entrez dans Mon Centre et cliquez sur "Mes commandes"

2. Sélectionnez le coursier de la commande que vous souhaitez réclamer

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3. Comme suit, cliquez pour obtenir plus d'options de service

4. Comme suit, déposez simplement des plaintes et des commentaires auprès du service client

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Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!